文章主要介绍的是怎么投诉10086问题没有解决(移动工信部的投诉电话是多少)相关内容！

怎么投诉10086问题没有解决

10086投诉未解决如下：

第一步：

拨打中国移动客户服务号码10086，接通后听语音提示，按“0”进入人工坐席。

附：

10086的服务态度超级好-，会问你详细的问题，一般的问题都能及时处理。

如果存在10086投诉无法解决的问题，您可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。

第二步：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

按“1”语音留言模式，听到“嘟”声后即可留言投诉；

按“2”短信自助模式，您将收到“10080”发送的短信。

点击链接后，您可以在打开的页面填写表格并提交投诉反映；

按“9”直接连接手动专座。

笔记：

除上述方法外，您还可以发送电子邮件至10080邮箱或登录中国移动官网陆进行投诉。

移动工信部的投诉电话是多少

移动工信部投诉电话是12381。

如果其他途径不能成功投诉移动公司，就拨打12300电话投诉，只是最有效的投诉途径之一。中华人民共和国工业和信息化部“简称：

工业和信息化部，工信部”，是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院组成部门。

工信部投诉事件：

发现手机无法上网，以为是欠费停机了，可充了话费还是没反应，咨询客服发现，自己的号码竟然被工信部列入诈骗电话名单。

一般此类情况，是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇，或者被人举报，工信部核实后会通知运营商对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议，可拨打12300找工信部申诉。

10086不处理还能投诉到哪里

第一：电话投诉。

可以用手机拔打1006官方电话，拔打后会有语音提示，之后等语音结束后选择0进入人工服务，告诉人工服务你的面临的问题，请求解决，一般小问题他们都可以解决。

第二：

官方网站投诉。

还可以到中国移动10086官方网站投诉，在网上搜索“10086官方网站”，进入官方网站后点仔蚂击“服务中心”再点击“投诉与建议”，然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。

第三：

到营业厅投诉。

还可以到当地的营业厅进行投诉，如果是小问题的话，可以找营业厅的营业员投诉，如果是比较大的问题的话可以找大厅经理，一般每个营业厅都有大厅经理，大厅经理还是比较负责的。

第四：

向上级营业厅投诉。

移动的营业厅一般是一级管一级的，如果你反映的问题没有得到有效解决的话，可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉，上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况，如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。

第五：

拔打移动集团电话投诉。

如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话，还可以拔打移动集团的投诉电话，4001110086是中国移动集团的服务热线电话，如果集团移动多次接到投诉电话，会对该区域的经理进行考核。

第六：

向工信部投诉。

最后向大家介绍一种特别牛逼的方法，就是向国家工信部进行投诉，投诉到工信部的话移动人员就会面临考核，因此他们会非常重视的。

可以在网上搜索“中华人民共和国工业和信息化部”，进入网站，点击“公众参与”，后再点击“电信投诉”，进入投入投诉受理中心，按照步骤填写相关信息后提交就可以啦，如果你投诉的是真实的，这时候就可以坐等移动人员打电话给你啦。关于安装中国移动宽带当时客服说好交100元就可以使用网络，可后期安装告诉还需要路由器才能手机上网，出现了二次消费，不认可，多次交涉一直到现在了，10086.10080打了多次“提问”如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话，还可以拔打移动集团的投诉电话，4001110086是中国移动集团的服务热线电话，如果集团移动多次接到投诉电话，会对该区域的经理进行考核提问没有用的，10080只是督办，最后还是转到地方移动解决的，一个多月了，是不是有比这两个更有效的方法，现在地方移动就是跟解释宣传，以前移动客服承诺的他们根本不去过多的考虑，避重就轻。

分享那您就向工信部投诉。向国家工信部进行投诉，投诉到工信部的话移动人员就会面临考核，因此他们会非常重视的提问具体怎么操作，有没有电话可以投诉的？如果填写的话描述不清楚的，最好是直接打电话的那种最好。分享可以在网上搜索“中华人民共和国工业和信息化部”，进入网站，点击“公众参与”，后再点击“电信投诉”，进入投入投诉受理中心，按照步骤填写相关信息后提交就可以啦，如果你投诉的是真实的，这时候轿搜就可以坐等移动人员打电话给你啦。

移动投诉10086解决不了找谁

若是消费者已经拨打10086投诉后解决不了问题，更有效的投诉方式是向工信部投诉。

工信部是中国移动的直接监管部门。消费者可以致电12381工信部公共服务热线或登录工信部官网进行投诉，也可以编辑邮件发送至工信部邮箱进行反馈。

用户对移动的解决方案并不满意，或中国移动没在十五天内给出合理解释，都可以拨打12381进行投诉；也可以到中国工信部官网完成相关投诉。

投诉10086的其他办法

1、拨打12381。12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，整合了电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线，12381工作时间为上午9时到下午5时“节假日除外”。

2、拨打4001110086。4001110086是为了做好客户升级投诉的受理服务热线，而且4001110086是中国移动集团的总电话。

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