怎么投诉中国移动（怎么投诉中国移动公司乱收费不知情的

中国移动是中国的移动通信运营商，也是国内的智能手机用户群体之一。但是，有时候它们会乱收费，并在用户不知情的情况下办理套餐，这给用户带来极大的不便。本文将介绍如何投诉中国移动公司的乱收费行为，以及投诉中国移动乱收费的步骤和注意事项。

1、什么是乱收费？

乱收费是指在用户不知情的情况下，中国移动公司以超出规定的费用收取用户未签署的费用，或者在用户未知情的情况下办理套餐。

2、如何投诉中国移动乱收费？

投诉中国移动乱收费，有以下几种方式：

（1）登录中国移动官网，可以进入客户服务中心，提交投诉；

（2）可以拨打中国移动客服电话，并提出投诉；

（3）可以发邮件到中国移动客服邮箱，提出投诉；

（4）可以在社交媒体上，比如微博、微信等，进行投诉。

3、投诉中国移动乱收费的步骤

（1）首先，需要准备相关的证据，比如发票、账单等，以证明自己的投诉是合理的；

（2）接着，根据上述提到的投诉方式，提交投诉；

（3），等待中国移动客服的反馈，并跟踪处理情况。

4、投诉中国移动乱收费的注意事项

（1）投诉时要清楚表达自己的投诉内容；

（2）及时收集有效的证据，以便在投诉中有助于自己；

（3）要耐心等待，及时跟踪投诉处理情况。

投诉中国移动乱收费，需要准备有效的证据，并根据上述步骤提交投诉，注意投诉时要清楚表达自己的投诉内容，并耐心等待，及时跟踪投诉处理情况。只有做好这些准备，才能有效地投诉中国移动公司的乱收费行为，保护自身的权益。