本文给大家分享的是小熊电器：理解与认同，超越买与卖的消费者体验的相关内容！

在这个充满竞争的市场中，消费者的需求和期望不断提高。

那么，如何让消费者在购买和使用产品的过程中获得超越买与卖的体验呢？小熊电器以其独特的品牌理念，致力于理解与认同消费者的需求，为消费者带来前所未有的愉悦体验。

那么，小熊电器是如何做到这一点的呢？让我们一起探讨这个令人好奇的话题。

618刚收官不久，从平台到品牌都十分默契的不再把重心放在公布GMV数字上。这也说明整个大消费环境越来越去虚向实，回归用户本身。简言之，独立的消费个体不关心你到底卖了多少，更关心自己从中买到了什么。

那么，买到什么最能打动消费者呢？理想的生活方式。不久前，小红书发布的《20大生活方式人群白皮书》，通过对家生活人群、孕育学习人群、时尚态度人群等精细分类，展示出他们独特的生活态度和消费需求，给品牌以借鉴和思考。这也让品牌重新审视自己，真的了解目标用户群体所追求的生活方式么？

这个问题，放在小家电市场格外有意义。

小家电天然就与美好生活方式强关联，基因里自带了小巧、方便、易用等正向属性。如何在疲软的大消费背景下挖掘出小家电市场的新增量？

小熊电器走了一条最接近用户的路：为用户量身打造更适合他们的高品质生活方式。

卖生活方式不是口号，而是“润物细无声”

其实，对品牌来说，“卖生活方式”并不新鲜，新鲜的是如何落到实处。正如小红书《20大生活方式人群白皮书》中阐述的，“从生活方式出发的种草，不仅仅是卖点的展示，而是一系列场景嵌入，不是关于买和卖，而是关于理解和认可。”这也侧面说明了用户消费的本质，看上的不仅是产品本身，更是能通过产品实现的整体生活提升。

这一点，小熊电器不仅做了，而且做得“润物细无声”，无形中强绑定了用户心智。在用户心里，小熊电器卖的不仅仅是好用的养生壶、快煮的电饭煲、便捷的饮水机，更是愉悦养生的自洽生活方式、即享美味饭的品质生活方式、冷热随心的自由生活方式

拿年轻的养生一族来说，他们推崇的养生是包容式的，能冰咖混酒精，也能保温杯配枸杞；更是愉悦自洽的，不必非得早睡早起，可以敷着最贵的面膜熬最深的夜，不必非得这不吃那不碰，麻辣烫涮涮水一样健康美味而小熊电器居家、办公室两相宜的养生壶正中他们下怀。

一壶可煮万物，花茶、银耳汤、养生粥等，一个人在家，也能不费心地实现好喝又营养；日常工作好搭子，疲乏的午后，用92℃非常好的水温冲一杯挂耳，或是咕嘟咕嘟煮一壶茉莉清香，马上有精神了。在养生壶评论区，就有很多温暖分享。有人表示“一个人用尊嘟很适合很方便”，有人表示“办公室神器，人手一个”，还有人回购给爸妈、送给好朋友等。从一款养生壶，折射出小熊电器能让日常生活更有幸福感。

再比如，现下天气正热，大家都想喝点冰的，但经常忘了冻冰块，且老人和小朋友也不适合喝太冰的饮品。这让追求高效和品质的“全能生活家”们非常不爽。小熊电器冰川泉饮水机精准发力，打造出一种冷热随心的自由生活方式。早八人上班来不及了，一键冰水，即刻可用10℃富锶矿泉水做一杯冰咖，一口状态回归；下班口干舌燥，一按即出45℃温水，立马感觉被照顾了。这样的体验已经征服了很多用户：小红书用户“拿铁不加糖”说：“夏天自制一杯黄瓜青柠水、分分钟搞定冰美式，太爽了”；“Carry分享家”则表示，有了它就能直接做冷泡水果饮品，不爱喝水的小朋友直接吨吨吨。

还有煮饭这件最日常的事，有经验的都知道，煮熟不难、煮好吃不容易。拿捏米饭好吃的状态，对刚开启自己家庭生活的“筑巢青年”来说多少有点难。小熊电器则能化难为易，新推的变压电饭煲，仅需16分钟就能煮一锅Q弹的A+好米饭，煮饭更快、米饭口感再升一级。

不难看出，小熊电器不仅为用户解决了生活问题，更注重让用户享受多元化、高品质的生活方式。

筑牢产品力，打造高品质生活方式的关键

很多品牌把打造生活方式放在嘴边，却忽略了一个最核心的点，过硬的产品力才是支撑多元化、高品质生活方式的核心。而小熊电器不仅仅从产品力更是从研发设计、数智制造等三大维度进行全面发力，持续为用户打造高品质生活方式。

何为产品力？在小熊电器看来，即不仅追求具有持续满足用户需求的好产品的能力，更注重打磨“做好每一款产品”的实力，并能不断创造“旗舰产品”，不断突破团队创新能力极限。这种能力，在已经开启存量时代的小家电市场，尤为稀缺。

在做强刚需品类、做大新兴品类的战略指引下，小熊电器不管是电饭煲、电煮锅、饮水机等刚需品类，还是无雾加湿器、空气循环扇等新兴品类，无一不是在提升用户高品质生活体验。

其旗下80个品类、900多款型号的产品，尤其是近两年迭代的新品，频频给用户带来惊喜。爱美一族连头发丝都要精致漂亮，想要美得毫不费力？光愈高速吹风机创新根源养护科技，不仅吹干快，更能养护发丝。“咖星人”想要实现咖啡自由，但手作咖啡有门槛？研磨一体咖啡机自带30个研磨档位、20bar智控高压萃取，保证杯杯达到金杯品质。“精致懒”的年轻人，接受不了衣物混洗又头疼手洗费劲？双舱洗衣机轻松分洗、可拆桶清洁，还能高效除菌，简直不要太方便了。

爆款的不断产出，源于小熊电器不断夯实的研发力量。近年来，小熊电器研发投入不断增加，已拥有10多个研发团队、近400名研发人员。据财报数据披露，其2023年度研发费用同比增长3.93%。与此同时小熊电器还构建了用户技术预研的团队，专注于未来3—5年新技术的研究、新材料的应用、新工艺的导入等。其旗下10+设计团队，链接全球设计资源，不断产出让用户眼前一亮的爆款新品。

并且，为了更快响应市场变化、更好地实现产品迭代，小熊电器着力高筑数智制造壁垒，打造高效能、高质量、创新质优的新质生产力，推动产线链、供应链优化升级。

目前，小熊电器已经构建了总面积约58万平方米的5大智能制造基地，包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂，并设立了约2000平方米的测试评价中心，包含性能实验室、环境实验室等十几个专业实验室，配备大量高精度现代化检测仪器，能全方位把控产品品质与质量，确保每一台产品能够满足高品质的要求。

张闻天说：“生活的理想，就是为了理想的生活”。太多人为生活所累，却忘了生活的本质是热爱。小熊电器希望以强大的产品力构建起多元且高品质的生活方式，让用户重拾热爱，直接地感受到生活本身的种种美好。这是一个小家电品牌的理想，也是助推小熊电器不断为用户开拓创新的非常好的燃料。

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