本文主要提供酒店管理与数字化运营,酒店管理和数字化运营学什么相关内容介绍。
在数字化时代,酒店管理和运营面临着前所未有的挑战和机遇。
那么,如何将传统的酒店管理与新兴的数字化运营相结合,打造出更高效、更智能的酒店服务呢?本文将为你揭示酒店管理和数字化运营的核心内容,带你领略这场变革的魅力所在。
一、酒店管理与数字化运营专业是什么
1.专业介绍
酒店管理与数字化运营专业是国家“双高计划”酒店管理与数字化运营专业群牵头建设专业、国家级骨干专业、中央财政重点支持建设专业、国家级现代学徒制试点专业、首批山东省技能型人才培养特色名校重点支持建设专业、山东省优质校重点支持建设专业、山东省示范专业、山东省级特色专业、山东省现代学徒制试点专业、山东省品牌建设专业,拥有国家级生产性实训中心、国家级协同创新中心、中央财政重点支持建设专业和省级现代服务业实训基地。
2.培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观,德智体美劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、科学素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业创业能力和可持续发展的能力,掌握本专业知识和技术技能,具备数字化思维和技术应用能力,面向住宿业、餐饮业的服务、营销、运营及管理岗位群,能够从事酒店、餐饮以及民宿、邮轮等其他住宿新业态和高端接待业的服务、数字化营销、运营与管理工作的高素质技术技能人才。
3.主干课程
《国际接待业概论》、《酒店数字化运营概论》、《酒店客户关系管理》、《前厅服务与数字化运营》、《客房服务与数字化运营》、《餐饮服务与数字化运营》、《酒店数字化营销》、《酒店财务管理》、《酒店人资力资源管理》、《旅游职业礼仪》、《沟通技巧》、《服务心理学》、《管理学基础》、《酒店英语》
4.就业面向
学生通过学习,掌握酒店管理、运营及服务等知识和技能,毕业后在高星级酒店、新兴住宿业、文化旅游等相关行业从事服务、营销、管理等工作。
二、酒店管理与数字化运营适合女生吗
酒店管理和数字化的运营环境对性别并没有直接的偏好。事实上,女性在管理和服务行业中有许多成功的案例。
这些行业包括酒店、旅游、餐饮等,提供了广泛的就业机会和发展空间。
与任何职业一样,女性在管理和服务方面可能面临不同的挑战和需求。
例如:在竞争激烈的市场中,"如何提供独特的价值和满足客户需求"是一个重要的考虑因素;
协调员工的工作时间和资源分配也是一个关键问题;
在处理客户投诉或纠纷时需要保持冷静和专业性也是一项重要能力;
因此无论男性还是女性都有机会在这些领域取得成功并发展自己的职业生涯。
三、酒店管理与数字化运营有什么要求吗
我们需要明确酒店管理与数字化运营专业的定义和特点。该专业主要涉及酒店行业的数字化运营和管理,包括数字营销、数据分析、客户体验优化等方面。
该专业注重理论与实践的结合,需要掌握数字营销、数据分析等技能,同时还需要了解酒店运营管理的实际操作。
四、酒店管理和数字化运营学什么
酒店管理与数字化运营专业主要学管理学基础、国际接待业概论、旅游职业礼仪、沟通技巧、服务心理学、酒店英语、酒店数字化运营概论、酒店客户关系管理、前厅服务与数字化运营、客房服务与数字化运营等课程
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