退票政策：如果不能按时参观博物馆，观众可以在当天16日参观:00前在本系统申请退票(在预约记录中操作)，逾期不能办理。系统会自动默认该账号失约一次，累计3次失约的账号，将在90天内无法预约。购买临展门票的观众也可以在当天16日购买:00前在本系统申请退款退款(在预约记录中操作)，逾期不能办理退款。退款申请通过后，将在三个工作日内从原支付方式返还退款。

[page]行李能在湖南省博物馆寄存吗？[//page]

湖南省博物馆可以存放行李，可以存放在博物馆前台。

湖南博物馆接待服务

提供开放式服务咨询：公共直接饮用水设施、休息座椅、机动车和非机动车停车场。免费物品存放，提供轮椅、婴儿车、拐杖等。

导览讲解服务:为观众提供免费的多语种导览图、中展览页面；提供多语种人工讲解；触摸屏查询电脑；以及手机APP的多语种导览。

教育与互动服务：馆内常年举办专题讲座、少儿主题活动、动手体验项目、互动多媒体项目等。

休闲经营服务：餐厅（疫情期间暂停对外服务）、咖啡馆、茶馆、纪念品店、书店、邮政、公用电话等

停车场：停车场车辆按物价部门批准并公布的收费标准收费（疫情期间暂停对外开放）。

意外伤害：为来博物馆的观众提供意外伤害保险，并配备常规药品和包扎物。

如果情况紧急，工作人员会尽快联系急救人员，送您到距离较远的正规进行。

[page]湖南省博物馆能拍照吗？[//page]

是的，正常的手机相机都可以拍照，但是拍照的时候不能用自拍杆、三脚架、闪光灯。

游客须知

1.易燃易爆危险品、管制械具等法定违禁物品禁止携带入馆，请自觉遵守本馆相关规定配合安检。饮品、食物、宠物谢绝携带入馆。

2.行动不便、身体有潜在疾病的观众需有人陪同方可入馆参观。

3.14周岁以下未成年人须由成年人陪护方可入馆参观。

4.醉酒者、衣冠不整者以及无行为能力或限制行为能力者，无监护人陪伴的谢绝入馆。

5.展馆内部分场所地面光滑，部分展厅亮度较低，请注意安全。

6.请勿摄像及在展馆内使用自拍杆、三脚架、闪光灯拍照。

7.请勿触摸裸露展品，损坏文物者将负相应的法律责任。

8.请爱护公共设施，展馆内禁止吸烟，请勿喧哗、追跑打闹、攀爬躺卧。

9.请保持公共卫生，在展馆内勿随意投掷、丢弃杂物。

10.请自觉遵守公共秩序，勿在展馆内使用轮滑、暴走鞋等类似轮式鞋。

11.遇重大活动请配合馆方临时安排。

[page]湖南省博物馆可以当天预约吗？[/page]

可以当天预约，但是当天预约很有可能约不上。

如果是平时的工作日或者周末当天预约可能会有票，如果是大型节假日当天预约一定没有门票了，建议大家还是提前预约。

预约时间：可提前7天

预约入口：放票时间：每天晚上20点

预约方式：仅提供个人网络实名制预约

每天限额：9000人(含基本陈列和临时展览)。

注意：如果没有预约到就不要抱着侥幸心理去现场看能不能进入，都是不可以进入的，没有预约到的话就只能下次了，去了现场也是白跑一趟！

[page]湖南省博物馆老人需要预约吗？[/page]

要预约。疫情防控期间，湖南省博物馆只能线上预约，每天限额9000名，观众可提前七天(含当天)预约。登陆湖南省博物馆官网、微信公众号进行分时段预约。每日23点——凌晨1点进行系统维护不可预约。

老人去湖南省博馆看展分为两种情况：一、看免费展出

进入湖南省博物馆微信公众号，选择“基本展出”填写个人信息预约，如果又不会操作的老人可以让家里的年轻人代为操作，或者电话咨询湖南省博物馆官方，咨询电话：0731-84475933。

二、看收费展出

进入湖南省博物馆微信公众号，选择“临时展出”填写个人信息，根据老人的年龄可半价参观或免费参观。

1、60周岁-65周岁（不含65周岁）老人凭有效证件享受优惠价格；

2、65周岁（含65周岁）以上老人凭有效证件可免费参观。

购买了收费临展门票的观众，无需额外预约基本陈列门票。

预约成功后，请在所预约时段内凭预约短信或微信预约通知、有效证件及绿色健康码、绿色通信行程卡，并佩戴口罩、测量体温无异常后入馆参观;若不符合以上条件或存在发热(体温≥37.3°C)、咳嗽等症状，将谢绝入馆。

[page]湖南省博物馆儿童带户口复印件可以吗？[/page]

可以的，但同行的大人需要出示有效的身份证件，儿童入馆可以出示户口本复印件或户口本照片。

预约须知：

①所有游客入馆都需要预约，14岁以下未成年人必须由成年人陪护。

②一名成人最多只可携带2名14周发以下儿童入馆参观。

入馆须知

1、观众入馆前，请配合工作人员做好预约信息查验、休温检测、湖南健康码和通信行程卡核验及入馆安检，所有本土病例报告省份的来(返)长人员，请提供48小时内核酸检测阴性报告；体温超过37.3C(含)的观众谢绝入馆参观，进馆后请全程佩戴口罩，做好个人防护措施。

2、请您排队及参观时全程佩戴口罩，并与他人保持1.5米以上距离，避免人员聚集;

3、禁止携带食品入馆，严禁馆内进食;

4、建议您参观时走楼梯或使用手扶梯，若乘坐直梯，请保持适当距离;

5、建议您参观时间控制在2小时内，以免造成人员聚集;

6、各展厅将根据客流状况实行客流控制措施，请您耐心等候;如身体不适，请立即与工作人员联系;遇紧急情况，须服从工作人员指挥;

7、以上规则根据防疫情况实时调整，请关注湖南省博物馆官网最新公告。

[page]湖南省博物馆儿童没预约能进吗？[/page]

湖南省博物馆儿童没有预约不能入馆，所有观众入馆都需要预约，没有网络预约的观众不能入馆。14岁以下未成年人必须由成年人陪护，一名成人最多只可携带2名14周发以下儿童入馆参观。

预约方式：湖南省博物馆官网、微信公众号进行预约（官方APP暂时不能预约门票）

预约时间：可提前7天

放票时间：每天20点

预约限额：9000人（具体以预约页面为准，预约限额会根据疫情实时调整）

[page]湖南省博物馆儿童没带户口本怎么办？[/page]

湖南省博物馆儿童没带户口本可以出示其他证明身份的证件都可以，或出示户口本儿童那一页的照片，或复印件都是可以的。

预约须知：

①所有游客入馆都需要预约，14岁以下未成年人必须由成年人陪护。

②一名成人最多只可携带2名14周岁以下儿童入馆参观。

分时段预约和入馆

湖南省博物馆馆实行分时段预约和入馆，请大家登陆湖南省博物馆官网、微信公众号进行分时段预约。

请一定要按照当天预约的具体时间段入馆，不然闸机无法识别您的门票哦！

[page]湖南省博物馆儿童预约指南（入口+流程+规则）[/page]

疫情防控期间，湖南省博物馆仅提供个人网络实名制预约，每天限额9000人（含临展）。观众可提前7天（不含当天），登陆湖南省博物馆官网、微信服务号进行分时段预约。

放票时间：每天晚上20点

可预约时间：提前7天(包含当天)

预约须知：

①所有游客入馆都需要预约，14岁以下未成年人必须由成年人陪护。

②一名成人最多只可携带2名14周发以下儿童入馆参观。

预约入口：“湖南省博物馆”微信、湖南省博物馆官网

怎么预约：

第一步，微信搜索“湖南省博物馆”公众号并关注，点击如下图所示区域即可进行关注;

第二步，点击左下角菜单栏的“参观服务”—“门票预约”;

第三步，点击页面中的“个人预约”;填写手机号码和密码进行登录;未注册的用户点击“注册”先进行注册再接着“登录”;

第四步，登录成功后再点击“个人预约”;

第六步，接着选择参观日期、参观时间段、参观类型。

第七步：进入预约页面填写家长身份证信息及小孩身份证号码并提交。

入馆须知：小孩入馆时也需要身份证哦，没有身份证的可以出示户口本（拍照的户口本或复印件都是可以的）

闸机设有人脸识别系统，请提前准备好身份证/门票二维码，摘下口罩面对镜头。带小孩的家长，请家长将小孩抱起，待闸机扇门打开后，快速通过。

[page]湖南省博物馆小孩怎么收费？[/page]

湖南省博物馆小孩收费具体要根小孩的年龄及要参观的门票类型而定，基础展出免费，临时展出收费规则如下。

基础展出：免费

收费临展政策

价格在25元左右）

1、4周岁（含14周岁）以下儿童凭有效证件可免费参观。

2、收费展览普通成人票以单个展览公示票价为准，全日制大学本科及以下在校学生凭有效证件享受优惠价格。

入馆须知：小孩入馆时也需要身份证哦，没有身份证的可以出示户口本（拍照的户口本或复印件都是可以的）

闸机设有人脸识别系统，请提前准备好身份证/门票二维码，摘下口罩面对镜头。带小孩的家长，请家长将小孩抱起，待闸机扇门打开后，快速通过。

湖南省博物馆入馆指南最新「湖南省博物馆入口」的相关解答分享结束啦，以上的文章内容解决了您的问答吗？欢迎收藏我们哦，方便下次再来！