为什么手机一直连不上wifi

若使用vivo手机，无法连接WiFi，可以查看以下

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。

可以通过此链接：查询到的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

手机无法正常连接WLAN的解决方法

手机无法正常连接WLAN“Wi／Fi”的情况有以下几种

扫描不到无线网络

打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。

解决方法如下：

1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机“设置”-“无线局域网”-“其它网络”，手动输入无线信号名称和密码连接。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

连接被拒绝

提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。

解决方法如下：

1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。

MAC地址在“设置”-“关于本机”中查看；

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

连接失败

手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：

1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。

建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要“忽略此网络”，重新输入密码连接即可。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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