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苹果遭遇反垄断诉讼，三大指控如何应对？专家解析化解之道。苹果公司一直以其创新和卓越的产品而闻名，但却陷入了一场反垄断诉讼的风波。这场诉讼涉及三大指控，对苹果公司来说无疑是一个巨大的挑战。

那么，苹果公司应该如何应对这些指控呢？

作为世界上最致命的科技公司，苹果一直是许多国家和地区反垄断的关键“关注对象”。它不止一次因反垄断而被调查。

但它却遭到了自己所在国美国的“领头一棒”。

美国司法部与来自15个州和哥伦比亚特区的总检察长一起，对苹果提起诉讼，指控其违反了《谢尔曼反托拉斯法》第二条，主要是为了限制垄断公司的权力。

根据诉讼，苹果使得开发人员很难扩大iPhone的功能，使得离开iPhone更加困难，从而使整个智能手机市场更加糟糕，包括许多指控。

美国司法部长梅里克·加兰加兰（Merrick Garland）苹果在美国智能手机市场占有65%的份额。加兰断言，“苹果在智能手机市场保持垄断地位，不仅在竞争中保持领先地位，而且违反了联邦反垄断法。”不久之后，苹果也做出了回应。它指出，苹果只占全球智能手机市场的20%，在全球范围内竞争，而不仅仅是在美国。

这一消息仍然对苹果产生了很大的影响。3月21日，美国股价遭受重创，低开低走，最终收跌4.09%，收于171.37美元，创下2023年8月4日以来最大单日跌幅。单日市值缩水超过1100亿美元（约8000亿元）。为什么反垄断调查的苹果这次影响这么大？

苹果的诉讼分为三个主要指控。

第一点是苹果拒绝向开发者提供关键的访问权。

原告表示，苹果正在“有选择地对开发人员施加合同限制，并扣留关键接入点”。

虽然其他智能手机允许开发人员访问点击支付等硬件功能，但苹果将其锁定在自己的应用程序中在Pay平台上。在其他手机上，您可以点击使用PayPal等其他支付方式而不是谷歌钱包支付。

但是在iPhone上，每一笔交易都是通过Apple Pay，苹果也会从中抽取。

限制对手机硬件的访问意味着智能手表等配件不能相互操作。你不能将最新的Galaxy Watch与最新iPhone一起使用。根据美国政府的说法，除了iPhone，你不能使用Apple Watch与任何东西一起使用，这意味着Apple Watch买家必须购买iPhone才能体验Apple Watch的完整功能。

第二项是指控苹果让用户更难离开苹果产品。起诉书中写道，苹果摧毁了应用程序。、产品和服务，否则这些应用程序、产品和服务可以减少用户对iPhone的依赖，促进互操作性，降低消费者和开发者的成本。

这在iMessage上更为明显。

苹果不仅将用户锁定在自己的信息传输平台上，还积极努力让竞争对手的信息传输平台更糟。加兰还举了一个例子，如果用户将从iPhone发送到Android手机，Android用户将看到一个充满颗粒状的清晰像素。这给iPhone用户留下了Android手机低于标准的印象，但事实上，是苹果本身降低了质量，而不是Android设备。

根据诉讼提出者的说法，苹果应该通过让其产品更好地留住用户，而不是让竞争对手的产品更糟。苹果应该通过制造最好的手机来吸引买家，而不是为用户更换设备来增加更换成本，甚至制造障碍。

苹果的第三个指控是苹果利用它的权力收取更多的钱。该指控称，苹果从消费者、开发者、内容创作者、艺术家、出版商、小企业和商人那里获得了更多的垄断权。政府没有为这个论点提供具体的例子，但据推测，苹果的应用程序 Store政策，Apple Pay的锁定，将在诉讼过程中严格审查。

加兰特别提到了一个臭名昭著的事件，其中Vox MediaLiQuan Hunt向苹果首席执行官库克抱怨说，他不能给他的母亲发短信。库克冷静地向亨特建议，他应该“给他的母亲买一个iPhone”，这让人们想起了玛丽·安托瓦内特。

美国司法部反垄断主管乔纳森·坎特（Jonathan Kanter）举个2010年的例子，其中一位苹果高管给史蒂夫·乔布斯发了一封关于Kindle的广告，显示Kindle可以在iPhone和Android上运行。高管担心从iPhone到Android很容易。

坎特说，从这个角度来看，苹果的目标应该是让消费者想要留下来，让苹果很难被取代。在2013年的一封电子邮件中，另一位苹果高管表示，支持imessage的Android手机“只会消除iPhone家庭为孩子更换Android手机的障碍，跨设备转换似乎将成为诉讼中一个持久的话题。

但苹果似乎并不这么认为。

苹果公司表示：“在苹果公司，我们每天都在不断创新，创造人们最喜欢的技术，设计无缝合作的产品，保护人们的隐私和安全，并为我们的用户创造神奇的体验。这场诉讼威胁到我们是谁，以及让苹果产品在竞争激烈的市场中脱颖而出的原则。

如果成功，它将阻止我们创造人们期望从苹果获得的技术能力，即实现硬件、软件和服务之间的紧密联系。它还将创造一个危险的先例，让政府干预科技企业的产品生态建设。我们认为这起诉讼在事实和法律上是错误的，我们将大力辩护。”

苹果公司辩称，其智能手机业务是一项全球性的业务，竞争激烈。

尽管苹果在美国可能有70%的市场份额，但其在全球市场的份额约为20%。

这可能是苹果辩护的关键，因为它认为美国司法部正试图将公司目前的行为应用到20世纪90年代微软的诉讼模式中。当时，美国司法部成功起诉该公司，因为微软占据了95%的桌面软件市场。

苹果将其业务描述为，如果不开放，肯定不规范。该公司坚称，它允许在应用商店使用Super Apps(超级应用程序)”，并允许更改流媒体服务。

而且，苹果现在提供有限的RCS支持，它不是集成在iMessage中，而是与之一起存在。

苹果热衷于指出市场和开发人员因其方法而享有的所有好处。它声称，从2014年到2023年，向应用程序开发人员支付的费用显著增加了374%。苹果还表示，iOS应用的收入比Android应用高85%。

苹果论点的另一个核心是，它认为政府官员不应该定义技术功能或充当代-理工程师，这是在Epic和苹果的案件中提出的。在这起案件中，法官写道：“苹果的证据强烈表明，操作系统之间的低切换源于对现有设备的整体满意度，而不是任何'锁定'”。

苹果的方法根植于提供最好的iPhone客户体验，并严格遵守隐私和安全原则。不幸的是，司法部质疑这些原则，因为苹果的iMessage互操作政策使得在苹果和Android手机之间发送消息不那么安全。

这种情况可能会导致苹果iPhone的同质化，使其更像是最好的Android手机，苹果声称这可能是不安全和私密的。

最后，苹果坚持认为，iPhone客户坚持使用苹果不是因为转换成本高，而是因为他们喜欢苹果和产品。苹果坚称，“高转换成本”并不存在。

美国政府并不是唯一一个向苹果施压以改变其商业行为的政府。今年3月，新的欧盟法律生效，迫使苹果做出重大调整。苹果遵守欧盟数字市场法案（DMA）采取重大措施，首次表示将允许欧盟用户从第三方应用商店下载应用程序。新的欧盟法律还迫使苹果允许其他公司使用iPhone触摸支付硬件芯片，但这些规则仅限于欧盟。

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