本文给大家分享的是特斯拉刹车失灵事件引关注，官方回应：问题非严重，车主安全无虞的相关内容！

特斯拉刹车失灵事件引起了广泛关注。一些车主反映他们的特斯拉汽车在行驶过程中出现了刹车失灵的情况。对此，特斯拉官方回应称，这些问题并不严重，车主的安全没有受到威胁。

那么，这些刹车失灵事件究竟是怎么回事呢？特斯拉官方的回应是否能够消除人们的疑虑？

[科技新闻]7月25日，一名特斯拉车主表示，新车在两个月内刹车失灵，特斯拉官员回应说：“没有严重问题。”

河北保定一位特斯拉车主王女士在黑猫投诉平台上反映，她购买的新版Model仅两个月零五天，行驶1300公里后，整车突然断电，转向动力和刹车制动故障。维修后，特斯拉告知故障原因是车身前模块问题和低压电池电压低，需要更换相应部件。

王女士说，尽管特斯拉承诺承担维修费用，但她害怕驾驶过程中的紧急情况，不再敢开车，并要求退货或回收车辆并补偿损失差额。

特斯拉中心拒绝了她的请求，并表示只能提供维修服务。

特斯拉地区对外事务经理李女士在一次采访中解释说，故障是由前低压供电模块引起的，影响了前方的供电，但转向和制动功能仍然可用。她进一步表示，根据《三包法》，故障部件不是主要部件，因此不支持退货或换车。特斯拉为王女士提供了免费维修，并提供了一年的额外保修。

根据特斯拉官方网站提供的信息，其产品按照相关法律法规享有维修、更换、退货的质量保证，但王女士合同中的前车身模块和低压电池不在“三包”范围内。根据最新的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》，王女士的情况不符合免费退货和更换的条件。

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，虽然王女士的情况不符合现行法律规定的退换车条件，但从情感角度看，汽车企业应了解消费者的不满，并在双方协商的基础上给予适当的赔偿。

消费者对赔偿结果不满意的，可以通过合法途径维护自己的权益。

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