天猫品牌会员俱乐部中奖领不了怎么办(天猫会员挑战计划好

本文主要为大家介绍天猫品牌会员俱乐部拿不到奖怎么办(天猫会员挑战计划好抢吗)，下面跟着小编一起来详细了解一下吧。

天猫618品牌会员俱乐部挑战计划活动是天猫是618期间的手机淘宝上的一个活动，进入到618主会场即可看到入口，下面我们来看看详细地活动规则和玩法。

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一、活动时间

1、6.1狂欢挑战计划：

北京时间2020年5月29日00:00:00—2020年6月3日23:59:59(下文所指时间均为北京时间)

1)用户报名时间：2020年5月29日00:00:00至6月3日23:59:59

2)购买挑战时间：2020年6月1日00:00:00至2020年6月3日23:59:59

3)开奖时间：2020年6月4日14:00

4)领奖时间:2020年6月14日00:00至2020年7月15日23:59:59

2、6.18狂欢挑战计划：

北京时间2020年6月13日00:00:00—2020年6月20日23:59:59(下文所指时间均为北京时间)

1)用户报名时间：2020年6月13日00:00:00至2020年6月20日23:59:59

2)购买挑战时间：2020年6月16日00:00:00至2020年6月20日23:59:59

3)开奖时间：2020年6月21日14:00

4)领奖时间:2020年7月1日00:00至2020年7月30日23:59:59

注：中奖用户须在领奖时间内完成领券或奖品礼包的购买，否则将视为放弃。

二、参与条件

1、用户必须成功授权成为该品牌店铺的品牌会员，并在报名时间内完成该品牌的会员挑战计划报名。

2、淘宝注册用户，用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，并开启余额支付功能。

三、活动玩法

1、用户参与路径：

1)会场进入方式：用户使用手机淘宝和手机天猫，通过搜索“品牌会员俱乐部”关键词或通过618主会场等渠道入口进入活动页面，并按照提示成功授权成为该品牌店铺的品牌会员;

2)用户手机app的版本要求：手机淘宝或手机天猫8.3.0以上版本。

2、会员挑战计划玩法：

1)用户在活动报名期间，在品牌会员俱乐部会场或店铺内的挑战计划活动专区，完成该品牌的会员挑战计划报名。

2)用户在购买挑战期间，在对应品牌店铺内所购买的实物商品的订单(多个订单可累计)的实付总金额满足对应品牌店铺设定的门槛金额，则视为完成挑战计划。若用户所购买的商品为618预售活动商品，则实付总金额包含该商品的实付定金金额+实付尾款金额。

3)完成挑战计划的用户有机会获得奖品(奖品数量有限)，系统会根据用户完成挑战计划的时间先后进行排序，时间取订单支付时间(若为618预售活动商品，取尾款支付时间)，精确到秒，若有多笔订单，取累计到达金额门槛的所有订单中最后支付的那笔订单的支付时间，如果同一秒内有多个用户完成挑战计划的，则会采取随机的方式进行抽奖。

4)同一个用户可以同时参加多家品牌的挑战计划。

5)品牌兑换卡、购物金商品不计算在本次挑战金额中

6)两波挑战计划为独立的活动，用户需分别报名及购买达到门槛才算完成挑战，前一波的报名及购买金额不累计到另外一波。

3、奖品类型：

1)单品牌的奖品，所有中奖用户拿到的都为相同的奖品。

2)奖品类型以对应品牌会员挑战计划的奖品详情为准，主要分为品牌店铺优惠券和赠品礼包两种类型。

4、中奖结果公布：

在购买挑战结束后的第二天14点，报名并完成挑战的用户可通过搜索“品牌会员俱乐部”关键词进入活动页面查询是否中奖。完整名单由对应品牌通过微淘进行公示。

5、奖品领取

中奖用户对会员挑战计划活动期间所购的商品需先进行确认收货，并最终在奖品领取时间内在对应品牌店铺内所购买的实物商品订单的实付总金额(不含退款部分)仍满足对应品牌店铺设定的门槛金额，方能在次日可领取对应奖品。

1)若奖品为品牌店铺优惠券，用户可在我的淘宝—红包卡券—优惠券查看;两波挑战计划券的使用时间均为：2020年7月6日00:00:00-2020年9月1日00:00:00，过期失效。

2)若奖品为赠品礼包，用户获得的是1分钱购买对应奖品礼包的优惠权益，用户1分钱拍下并填写收货地址和支付成功后，将由对应品牌在2020年7月6日00：00—2020年8月5日23:59:59期间陆续寄出赠品礼包。中奖用户1分钱购买的赠品礼包订单在支付成功后不支持修改地址，且不支持退款。第一波中奖用户需要在2020年7月16日0点之前1分钱拍下并填写收货地址和支付成功，过期则此奖品失效。第二波中奖用户需要在2020年8月1日0点之前1分钱拍下并填写收货地址和支付成功，过期则此奖品失效。

3)如中奖用户未确认收货或对商品进行退款处理，导致不足品牌店铺的门槛金额，则视为用户不再符合领奖前提和中奖资格，无法领取对应奖品;用户已经领取的将作废;针对品牌店铺优惠券实际已经使用的，参照公平合理原则，将按照用户使用该品牌店铺优惠券获得的折扣让利金额从用户申请退款的订单中扣除相应金额的款项(简称货款扣除)，且针对活动订单以及使用优惠券订单的售后流程，商家可根据具体售后原因进行评估处理。

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