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京东商城作为中国最大的综合性电商平台之一,为保证平台上的交易环境公平有序,设立了一系列的规则和扣分机制。对于卖家来说,了解这些规则并遵守才能避免出现违规被扣分的情况。
那么,京东店铺扣分会对店铺有什么影响?扣分规则又有哪些呢?
一,京东店铺扣分会对店铺有什么影响?
京东商城一般扣分只要在25分以内,对店铺没有任何影响,不会使店铺被拉黑或者排名靠后。
而且,自然年度违规扣分在次年的一月一日零时会清零,因此卖家无需过于担心一般扣分的影响。不过,一旦一般扣分超过25分,就会被限制参加营销活动7天,并罚款0.6万元。
如果卖家的扣分情况对店铺有任何疑惑或影响,可以直接致电京东客服咨询。
京东处罚开单不认可的情况下,卖家需在违规处理作出之日起7天内对违约单进行确认或发起违规申诉,否则将视为商家认可违规处理并自动生效。
二,店铺扣分规则具体有哪些呢?
1.京东虚假交易违规
虚假交易是指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,干扰消费者购物权益的行为。
一旦发现虚假交易行为,京东将会对商家的违规行为进行纠正。卖家收到虚假交易的工单后,在一个月内不要再进行操作,因为京东系统会对店铺进行监控。
2.不正当牟利违规
不正当牟利指商家采用不正当手段牟取利益的行为。
例如商家向京东员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益,每次违规都会扣除100分。这类行为严重违反平台规定,卖家应该注意避免出现此类行为。
综上所述,京东店铺扣分对店铺影响的程度取决于扣分的多少。没有超过25分的一般扣分对店铺没有实质性影响,但一旦超过25分,则会受到限制参与营销活动和罚款的处罚。
因此,卖家应时刻注意遵守平台规则,避免违规行为,保持良好的经营环境。
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