淘宝旺旺是什么？

在淘宝上购物的过程中，我们经常会看到一些卖家的昵称后面跟着一串数字，这个数字就是“旺旺”。

那么，淘宝旺旺是什么意思呢？

其实，旺旺是淘宝的一个聊天工具，它可以帮助买家和卖家进行在线沟通，解决购物过程中遇到的问题。

淘宝旺旺是淘宝昵称还是淘宝账号？

旺旺既可以是卖家的昵称，也可以是卖家的账号。当买家在搜索商品或者浏览店铺时，如果卖家设置了旺旺作为昵称，那么买家就可以通过搜索旺旺来找到这个卖家。而对于卖家来说，旺旺就是他们的淘宝账号，他们可以通过旺旺与买家进行在线沟通，解答买家的问题，处理订单等。

旺旺的功能有哪些？

1.聊天功能：卖家可以通过旺旺与买家进行在线沟通，解答买家的问题，处理订单等。买家也可以通过旺旺向卖家咨询商品详情、价格、发货时间等问题。

2.表情功能：在聊天过程中，买家和卖家可以使用表情包来丰富聊天内容，增加互动性。

3.语音和功能：部分卖家开通了语音和聊天功能，买家可以通过这些功能与卖家进行实时沟通，更加方便快捷。

4.收藏夹功能：买家可以将自己喜欢的店铺或商品添加到收藏夹中，方便以后查找和购买。

5.评价功能：买家可以在购买商品后对卖家进行评价，以便其他买家参考。同时，卖家也可以查看买家的评价，了解自己的服务质量。

6.举报功能：如果买家在购物过程中遇到问题，可以通过旺旺向客服举报，客服会对投诉进行调查处理。

如何使用淘宝旺旺？

1.首先，我们需要注册一个淘宝账号。登录淘宝账号后，点击页面右上角的“联系客服”按钮，进入客服页面。

2.在客服页面的左侧导航栏中，找到“淘助手”并点击进入。在淘助手页面中，找到“旺旺聊天”并点击进入。

3.点击“添加联系人”按钮，输入对方的旺旺账号(即卖家的昵称后面的数字),然后点击“搜索”。在搜索结果中找到对方的旺旺账号，点击“加为好友”。

4.当对方接受你的好友请求后，你就可以在淘宝首页的右侧找到对方的头像和昵称。点击对方的头像或昵称，即可进入聊天界面。

在这里，你可以直接与对方进行在线沟通。

注意事项：

1.在使用淘宝旺旺时，要注意保护个人隐私，不要随意透露自己的个人信息。

2.与卖家沟通时，要保持礼貌，尽量用简洁明了的语言表达自己的问题。

如果有不明白的地方，可以多问几遍，避免因为误解而导致不必要的纠纷。

3.在购物过程中，要注意保留好相关的聊天记录和证据，以便在出现问题时能够及时维权。