本文给大家分享的是在京东买的东西不发货怎么办理退款 在京东买的东西查不到订单怎么办的相关内容！

在京东买的东西不发货,怎么办?

在京东购物遇到商品不发货的情况，可以采取以下一些措施来解决问题。

1. 联系京东客服：通过京东官方网站或手机客户端，拨打客服热线或进行在线咨询，向客服描述问题并提供订单信息。客服会根据情况查明原因并提供解决方案。

2. 审查订单信息：在与客服沟通的过程中，确认订单信息是否完整准确。如收货地址、联系电话、支付信息等。如果信息有误，可及时更正。

3. 等待处理：如果是特殊情况导致发货延迟，可以选择等待一段时间再进行售后处理。通常，京东会在订单确认后的48小时内发货。若超过发货时限仍未有进展，可以向京东客服说明情况。

4. 提交投诉：如果联系商家无法得到满意的结果，并且经过合理的等待后问题仍未得到解决，可点击京东网站或手机客户端的“投诉”按钮，提交相关的投诉信息。京东会派专人核实并协调解决问题。

5. 申请退款：在向京东投诉后，如果仍未获得满意解决方案，购物者可以申请退款。在京东提交退款申请后，商家会对问题进行进一步核实并进行相应的退款程序。

6. 登陆京东网站或手机客户端追踪物流：如果商品已发货，但长时间没有收到，或者有疑问，可以登陆京东网站或手机客户端，追踪物流信息。选择订单详情页的“查看物流”按钮，可以查询物流公司、运单号码等信息，并联系物流公司了解更多详情。

7. 评价商品和商家：权利保护并提醒其他消费者。在完成交易后，可以给予该商品以及商家评价，以供其他消费者参考，也可以提供客观和真实的评价给予商家一定的压力来改进服务。

无论遇到何种情况，购物者应与京东保持有效沟通，并保留所有与订单相关的信息、对话记录、物流情况等，以备追溯或提交证据时使用。

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