拼多多公布一季度财报，阿里京东地盘被蚕食

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拼多多公布今年一季度财报后，阿里和都尴尬了。

阿里京东同期营收仅个位数增长，几乎停滞不前，而拼多多今年一季度营收同比增长58%，净利润利润同比增长212%，说明电商市场还远未成为一潭死水，机会还很多。

阿里、京东地盘被蚕食

拼多多带来的不仅仅是尴尬。***的拼多多不再是一个以低价销售农产品起家的电商网站。货架，一线城市的消费者享受着拼多多，而阿里和京东正在被拼多多蚕食。

在拼多多上买iphone，在一线城市并不少见。

2019年，拼多多开启“百亿补贴”战略，发力数字3C领域。为了获得知名度并树立自己的高端用户形象，拼多多将补贴重点放在了苹果的新款手机上。所以在iPhone 11系列和iPhone SE发布时，拼多多平台出现了“一发布就断销”的情况。

虽然苹果官方渠道管控非常严格，对经销商产品从线下流向拼多多等电商平台的现象提出警告，但面对巨额补贴，拼多多依然成为苹果线上销售的主要渠道.一。

2020年，拼多多百亿补贴负责人宗辉公开表示，“根据我们自己的数据，拼多多已经是移动数字3C市场最大的分销平台之一。”

当年，拼多多“百亿补贴”专区销售超过200万部苹果手机，苹果产品单日累计销售额超过3.3亿元。

第一财经记者根据目前市面上的几款热销机型，对比了京东、天猫、拼多多的价格。其中，苹果在拼多多上具有明显的价格优势。

“京东很强，我们不想得罪，但拼多多这几年很凶，我们也会看几个平台，选择一些合适的品类。”某手机品牌电商财政部负责人王明告诉第一财经记者，618平台这次补贴力度比较大。从数据来看，目前拼多多平台手机销量同比增长120%，增速超过其他电商平台。商务平台。

另一家手机厂商相关负责人罗丽告诉记者，与拼多多的正式合作始于两三年前，但合作方式与其他平台有很大不同。

“拼多多本着重产品、轻店铺的逻辑，搜索栏默认为产品搜索模式，只会出现与该产品相关的产品。”罗莉说，但在其他平台上，比如在天猫上搜索品牌名称时，产品旗舰店的名称往往出现在第一栏，京东也是如此规则，所有品牌厂商的官方店铺都出现在第一栏。

“最终还是打价格战，消费者可能看到哪个便宜就买，不会去比较参数和性能，因为可能在官网或其他电商平台上了解过. 在这里购买的目的非常重要。绝对是，”罗利说。

家电也是京东比较有优势的领域，拼多多正在这个市场发力。

拼多多家电均价整体低于京东。第一财经记者日前浏览了拼多多和京东。以冰箱为例，首先，拼多多有很多100-400元的迷你冰箱在售，1700-2000元左右的也有。对开门冰箱，京东也有几款迷你冰箱200-500元，但入门级冰箱多在600-700元起，对开门冰箱一般2500元左右起元。

奥维云网提供的数据显示，今年1-4月，四大传统家电：空调、冰箱、洗衣机、彩电销量分别增长69.1%、24.2%、18.2%，和同比分别增长23.9%。

以往，美妆品牌切入电商，往往优先考虑阿里的天猫。不过，近年来拼多多美妆业务的发展突飞猛进。不少美妆企业将其视为多平台发展的新渠道。

上海家化相关人士告诉第一财经记者，公司本着多平台发展的原则，2021年初开始在拼多多平台开设各品牌官方旗舰店，门店群的总销售额也从原来的月销百万增长到现在月销上千万，整体增速还是比较喜人的。个别品牌今年依然保持三位数的增长，而在今年艰难的环境下，整体增速都是两位数。

飞婷丝集团的前身是资生堂集团的个人护理品总部。是资生堂株式会社与CVC Capital Partners于2021年7月1日共同成立的新公司。2022年下半年，飞听斯中国将正式入驻拼多多平台。该公司一位人士告诉第一财经记者，之所以将旗舰店开在拼多多，是因为拼多多拥有庞大的用户基础和活跃度，增长势头迅猛。

“与天猫、京东、抖音等平台一样，拼多多在飞听思旗下各大品牌的产品推广和销量增长中发挥着重要作用。同时，与其他电商渠道相比，其覆盖的城市更加下沉，有助于品牌深入下沉市场。”公司相关负责人表示，截至目前，飞听思旗下各品牌在拼多多平台的销售情况良好，增速稳定，保持两位数的增长态势。

保留大牌公司

面对拼多多咄咄逼人的攻势，阿里、京东狼狈不堪，一些大牌企业也同样狼狈。

奥维云董事长温建平告诉第一财经记者，“拼多多有点像过去1095.cn/的崛起过程，都是被农村和城市包围。发力农村和低端市场，在站稳脚跟后，低价策略迅速充分利用城市市场，迅速吸引了大量对价格敏感的用户。 ——中高端厂商选择先观望。”

一些化妆

企业比如欧莱雅、雅诗兰黛还没有在拼多多上设官方旗舰店；苹果、华为在拼多多上也没有官方旗舰店。

大牌公司表现犹豫，一个重要的原因是担心现有的销售渠道体系受到高举低价大旗的拼多多冲击。通过百亿补贴等销售策略，拼多多销售的苹果手机显著低于苹果官方零售价，苹果公司禁止经销商向拼多多供货、指责拼多多扰乱苹果销售价格体系曾多次成为新闻舆论的焦点。

然而生意的核心是看买家在哪里，买家更喜欢在哪里下单买东西。拼多多为了增强用户粘性，除了通过百亿补贴大打低价牌，在提升用户服务上也下了血本，甚至不惜激怒商家。

最近，拼多多出现“炸店”风波，起因是拼多多允许消费者对于出现质量争议的商品，可以提出退款申请，同时不用将争议商品退还给商家，这一做法无疑有利于消费者，可以放心购物，但是引起了部分中小商家的不满，一些中小商家对拼多多的“仅退款”等政策心存不满，向拼多多平台的数家品牌店铺发起攻击，受到外界关注。

为了提升用户的好感，拼多多处理消费者退货要求时安排顺丰上门取货，让用户体验满意。

此外，文建平认为，拼多多有腾讯流量的加持，拼多多目前是和腾讯生态可以做到无缝对接的，拼多多的商品促销活动或产品的链接，直接可以在微信上做转发，腾讯的数据和流量都是向拼多多完全开放的，这是其它电商平台目前享受不到的红利。

一位家电企业人士告诉第一财经记者，拼多多用户众多，处于积小成多的爆发期，品牌家电的职业经理人也要出货量、要业绩。他们在拼多多上促销时会有点尴尬，有时不敢明目张胆，担心引发渠道之间的矛盾，往往会错开产品型号、略微便宜。

苹果和华为在拼多多上没有官方旗舰店，第一财经记者调研发现，拼多多上销售的苹果、华为产品并非来历不明。

在华为百补专卖店中，客服称该店铺是华为的授权专卖店，可以通过华为消费者业务官网上的“电商授权”查看授权店铺清单，或者通过官方电话查询授权真伪。

而苹果品牌店铺的客服则表示店铺是正规的渠道商。对于“具体是哪一家”，对方表示，“购买产品开具发票后会显示公司的名称。”

第一财经记者调研了解到，拼多多已成为格兰仕和其控股的惠而浦中国的官方战略合作渠道之一，与天猫、京东、抖音、快手、苏宁易购等相提并论。

家电巨头美的虽然没有官宣与拼多多合作，从去年下半年开始，尝试利用经销商，在拼多多、抖音、快手开店，解决传统电商成本越来越贵、流量增长放缓的问题。

共赢考验

文建平认为，厂家目前对拼多多是“既要拥抱、又要提防”的心态。拥抱拼多多的流量和市场机会，提防拼多多的低价对原有渠道网络的冲击。这个过程，会是一个持续的过程。后面终究会像其它电商平台当年与厂家建立合作关系的过程一样，只要企业在上面真正赚到了钱，或获得了市场的销售机会，厂家与平台商之间的合作一定会逐步建立的。

拼多多2022年报显示，平台活跃商户数从2021年的1150万户增长到2022年的1300万户，同期每家活跃商户给拼多多贡献的交易服务费从1230元增长到2125元。拼多多成立以来，与平台商户间的关系经历了一些曲折，如“炸店事件”等，因为拼多多高速发展，一些矛盾得以平息，但是隐忧也有。

“其实我们商家的利润是没有增长的。”郭商是一家宠物玩具网店的老板，尽管在拼多多开着店，但拼多多最新财报里的利润大幅上升并未“同步”到他的店铺。

郭商的店铺主打的是各类单价不高的宠物玩具，近1/3商品售价在10元以下，几乎全部商品都在50元以下。“拼多多的主要逻辑就是比价，谁的价格低就推哪个。” 郭商透露，他的拼多多店铺最近有一种商品发放了比较大额的优惠券，减了10元，商品的流量和销量都因此大增。“但这种情况下净利润是没有增长的。” 郭商补充道，增长的只有营收。

除了这款因补贴比淘宝店铺便宜了10元的商品，郭商告诉第一财经记者，他在拼多多和淘宝店铺的商品基本同价。如今，做低价在每个电商平台都是受欢迎的，对像他这样的小商家来说，设定好能够“守住”利润空间的价格反而更重要。

服饰商家吕胜则告诉第一财经，他的拼多多店铺销量上升的同时，利润反倒相对下降了些。他的店铺里大多是20元-40元上下的非品牌服装，从工厂拿货，利润空间很小。吕胜解释，利润下降的主要原因是拼多多各种退款、补偿、新疆西藏包邮等售前售后政策让他的商品利润空间近一步受到了挤压，卖得多却赚得少了。他反倒有时会让淘宝店商品的价格略低于拼多多店铺，主要是因为淘宝的售后成本更低，想让淘宝店铺的流量好一些。

如何让商家营收和利润增长幅度与拼多多保持“同步”，避免出现一方吃肉、一方喝汤甚至连汤都喝不上的局面，是所有电商需要面临的长期考验。