买家淘宝降权是什么意思(淘宝降权是什么意思还可以恢复么

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一、淘宝降权是什么意思

淘宝降权是指淘宝对店铺的一种评估，通过评估影响店铺在搜索结果中的位置。当店铺被判定为有违反平台规则或者存在不正常行为时，就会降低其评分，也就是所谓的“降权”。

淘宝降权主要包含以下几方面：

1、流量降权：根据用户行为数据和关注度情况，将不正常流量的店铺进行流量加权处理；

2、交易效率降权：根据店铺的交易效率情况进行加权处理；

3、有效商品占比低于一定阈值时会降权处理；

4、信誉／风气问题引起的下架或者评价得分低于一定阈值时也会限制搜索效果；

5、如有违反相关法律法规或者平台规则而对店铺作出处罚时也会造成相关影响；

6、使用不正当竞价工具对商城上关键字作出竞价时也会引起相关影响。

总之，一般情况下都是因为存在不正常行为而对店铺作出评估扣分（即“降权”），以便能够使得平台上的合法合规的商家能够有一个公平竞争的空间。

二、淘宝什么是降权

降权是指淘宝对商家的评价等级进行下调，也就是降低商家在淘宝上的信誉度。一旦商家被降权，其店铺将出现“低信誉”标识，会影响到其在搜索中的排名、所有商品的显示效果、用户购买决策，进而影响到店铺的流量及营业额。

淘宝会根据一些因素对商家进行降权处理：

1．对于不存在或者不规范的物流发货时间；

2．对于不存在或者不合规的物流包装；

3．对于退款办理时没有遵循相关流程或者退款办理时拒绝用户要求而引发的差评／中差评情况；

4．对于存在大量返修／退回／退件／补发／重新发货情况而引发的差评／中差评情况。

如何避免被降权呢？首先要注意物流包装、物流发货时间、退款办理方式都必须要正常合规。此外，主动为用户留下好印象也是很重要的一步：例如使用快递单上打印好看、有利于留住用户心意；把小礼物（例如小气球）随包裹寄出；生日、周年店庆之前多打几个优惠券；支付后立即回复；等。

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