淘宝上投诉卖家有用吗(在淘宝上投诉卖家 起作用吗)

本文主要为大家介绍目淘宝投诉卖家有用吗？(在淘宝上投诉卖家有用吗？)，下面跟着优惠网一起来详细了解一下吧。

如今淘宝已走进千家万户，人们没事的时候就喜欢去淘宝上逛逛，买买东西，然而有时候会买到无良商家的东西，这时候我们就会投诉商家，那么淘宝投诉卖家有用吗?本篇文章给您解读!

一、淘宝投诉卖家有用吗?

情况一：如果买、卖双方协商成功，投诉作撤销处理。

情况二：如果卖家在五天内没有申诉，卖家在收到投诉信息之后的五天之内，没有做出任何的申诉记录，投诉系统自动作公示警告90天处理，并限制出价权限7天。

情况三：5天内卖家申诉，卖家无正当理由拒绝购买(例如：价格贵;已经买好了;已经不需要了等等理由)，投诉作公示警告3个月，并且限制出价权限1个月处理。

情况四：投诉处理中如果与卖家的固定电话、手机均联系不上的，投诉作公示警告3个月处理，并且限制出权限1个月处理。

关于淘宝投诉卖家有用吗的问题，淘宝上的商家都缴纳了保证金，这点是淘宝为了维护消费者利益而做的保障措施。因此，当你遇到不良商家，发生购物纠纷的时候，是可以进行维权及投诉的。当有纠纷的交易发生后，淘宝投诉卖家有用吗?需要买家提供资料，因为淘宝的客户人员不会光听一面之词，要想投诉有用，就需要买家掌握证据并提供证据。

二、怎么投诉卖家?

步骤1、卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝贝，发起投诉维权。

步骤2、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做“公示查看1个月”，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

步骤3、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分;若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付。

从淘宝商店的建立可以看出，信誉积分对卖家非常的重要，买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后，淘宝为了维护买家利益，对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。由此看，淘宝投诉卖家还是非常有用的，大家可以放心购买!

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