本文主要提供淘宝怎么找人工客服,淘宝人工客服怎么转人工相关内容介绍。
在淘宝购物时,我们可能会遇到一些问题需要咨询人工客服。
但是,很多人不知道如何在淘宝上找到人工客服,也不知道如何转接到人工客服。
那么,淘宝怎么找人工客服呢?淘宝人工客服又怎么转人工呢?本文将为你详细介绍这些问题,帮助你在淘宝购物时更加顺利地解决问题。
一、淘宝怎么找人工服务,淘宝网客服怎么转人工
可以直接在淘宝APP里进行转接。
具体步骤:
1、在手机上找到淘宝APP,点击进入。
2、然后进入到淘宝首页,点击右下角的我的按钮。
3、进入我的淘宝页面后,在该页面点击客服小蜜。
4、然后进入到客服对话页面,在输入框内输入人工客户,点击发送。
5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。
6、我们再一次在输入框输入人工客户,点击发送。
7、这一次,下方会跳出一个人工客服的选项。
8、点击联系人工客服选项,会跳出一个对话框,在对话框中属于你的问题,然后点击进入人工客服。
9、然后接进入到人工客服页面了。
10、然后在人工客服页面选择你要服务,或直接对话框中输入问题,与客户沟通即可。
二、淘宝人工客服怎么转人工
1.先进入淘宝,找到我的淘宝
2.点击官方客服
3.打字“转人工”,然后发送
4.最后点击联系就可以啦
三、淘宝人工投诉最有效的方法
拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉反馈。直接拨打9510211电话向平台客服反馈问题,该投诉热线的官方客服服务时间为:
周一到周日上午7点-凌晨1点。
四、淘宝怎样联系天猫客服
要看你想联系店铺的客服还是官方的客服。
如果要联系天猫店铺的客服,那么直接点击店铺旺旺就可以了。
如果要联系官方天猫客服:天猫热线电话4008-608-608(服务时间:
周一-周日9:00-21:00)
温馨提醒:如果联系天猫在线客服的话:咨询天猫业务问题,请您使用天猫店铺帐号进入哦,否则无法准确连接天猫在线客服;
为了准确地为您分流到对应客服,请您完整详细地描述您的问题哦,建议在问题前加上关键词“天猫”。
天猫超市在线入口:电脑端:【已买到的宝贝】---找到具体订单,点击和我联系;
手机端:【天猫超市】--【我的】---【我的客服】,服务时间:(周一~周日8:00-24:00)
天猫超市热线电话:400-630-8910,服务时间:(周一~周日724小时,全天服务哦)。
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