本文给大家分享的是天猫商家揽收超时预警设置教程:轻松搞定揽收提醒的相关内容!
你是否曾因为天猫商家揽收超时而感到焦虑?
是否想过如何设置一个预警,以便在揽收出现问题时及时得到提醒?本文将为你提供一份详细的教程,教你如何在天猫商家后台轻松搞定揽收提醒。
通过这篇文章,你将能够有效地避免因揽收问题而产生的不便,让你的购物体验更加顺畅。
在做生意的过程中,天猫商家需要及时掌握订单。
如果订单不能及时交付,会给买家带来不好的体验。此时,需要及时设置加班预警信息提醒。如何设置加班预警信息提醒?
以下是详细的教程。
一、步骤
1.进入千牛后台:打开阿里旺旺千牛店经营助理,进入千牛工作台。
2.找到自动化工具:在左侧工具栏中找到[应用程序],然后点击[智能应用程序],再点击[自动化]。
3.使用超时预警功能:找到超时预警功能,点击立即使用。
4.设置预警时间和接收预警信息的账号:在相应选项中设置预警时间和接收预警信息提醒的账号,点击“保存并运行”按钮。请注意,目前只支持以买方付款时间为基准时间设置预警。
如需修改收到消息的账号,请在新页面再次操作前暂停运行。
5.关闭信息提醒:如需关闭信息提醒,可点击右下角“暂停运行”按钮。
二、规则
1.商家必须在72小时内发货:除定制、预售、适用特定运输方式和天猫特殊类别约定发货时间的商品外,卖方无货,买方未按时发货拍下宝宝并付款。
2.缺货退款:商家因缺货未履行承诺的,买方可在交易生成后在交易生成后进行交易“已经买到的宝宝”立即申请该交易“缺货”退款。
如果卖家点击发货,没有物流跟踪记录,可以在卖家发货后有效期内(平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)“已经买到的宝宝“及时申请交易“未按约定时间发货”的退款。退款创建3天后,需要客服干预,天猫会联系商家,要求商家提供送货证明。
商家未及时发货的,除天猫相关处罚外,还必须按实际付款价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)向买方支付,违约金以天猫积分的形式支付。
总结
通过以上教程,您已经了解了如何设置天猫商家的加班预警信息提醒,避免因加班而无法履行订单的问题。做生意时,要注意提供优质的服务和正确的处理流程,保护用户权益,有效解决问题,让你的生意更顺利。
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