本文给大家分享的是天猫礼遇季是什么意思双旦礼遇季天猫的相关内容！

天猫礼遇季是什么意思？

双旦礼遇季天猫又有哪些精彩活动？在这个购物狂欢的季节里，天猫为广大消费者带来了一场前所未有的盛宴。

无论是圣诞节还是元旦，天猫都为你精心准备了丰富的优惠和礼品，让你在享受购物乐趣的同时，也能感受到浓浓的节日氛围。

那么，让我们一起来揭开天猫双旦礼遇季的神秘面纱吧！

2023年天猫礼遇季的服务要求是什么？

(一)交货时效要求

1.天猫订单

2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:消费者在59小时内支付的天猫平台订单，商家必须在48小时内发货，确保物流订单号有收款记录；物流更新记录必须在收款后24小时内进行。

商家（虚拟类除外）发货后，需要确保用户能够在物流细节中查看订单的物流状态，否则将按照《时效管理规范》进行处理。

2.天猫国际订单

（1）2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:消费者在59期间支付的跨境电子商务保税进口订单，商家必须在买方付款后72小时内发货，并确保物流订单号有收款记录；

（2）2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59期间，用户支付的海外直邮和跨境电子商务进口订单必须在买方付款后120小时内发货，并确保物流订单号有收集记录；

商家（虚假除外）完成交货后，需要确保消费者能够在物流公司系统中查看订单的物流状态，否则按照国际服务条款“延迟交货”处理。

3.定制等特殊情况要求商家与另行约定发货时间的，以《时效管理规范》/《服务条款规则》为准。

(2)包邮要求

商家应当在内地（不包括香港、澳门、台湾）提供包邮服务，并对特殊场景进行特殊处理。

(3)运费保险要求

运费保险服务是为了减少商品退货纠纷，提高购物体验，是商家与天猫合作的必要条件，所有注册应仔细阅读运费保险协议，及时签署，具体要求如下：1。运费保险生效时间：12月19日20日:00:00-12月25日23:59:59

2.运费保险生效时间开始后，全店商品（特殊类别、大类别除外）必须支持运费保险。“退货运费保险”除类别下的商品外，订单页面不会出现“退货运费保险”服务标志，即订单不会产生“退货运费保险”保费。

商家自行购买“大件运费保险”的，以“大件运费保险”页面保费为准。

3.当消费者通过购物车同时向同一商店订购多种商品时，只要其中一种支持运费保险，父亲订单中的所有商品都必须支持运费保险，但父亲订单维度只支持一次索赔。

(四)价格保护要求

为保证集中促销活动的公平性，保证促销效果，提升用户在此期间的购物体验，活动商家应为消费者提供活动商品的价格保护服务，具体如下：降价必须提高差异：活动商品遵循“价格保护服务标准”，支持整个价格保护过程。24年1月1日233日，如果在价保期内(用户付款开始计算:59:59)如有降价(以实际统计结果为准)，用户可申请提高差额，商家应提高差额，除类别和情况符合《价格保证标准》外。

如果在保修期内存在降价行为，平台可以主动向用户发出退差提醒。

(五)七天无理由退换货服务

活动商品按天猫提供无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照国际平台《无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。

天猫礼遇季是什么意思双旦礼遇季天猫的相关解答分享结束啦，以上的文章内容解决了您的问答吗？欢迎收藏我们哦，方便下次再来！