本文主要为大家介绍如果淘宝投诉卖家成功对卖家的处罚是什么(淘宝投诉卖家后对卖家的处罚是什么),下面跟着小编一起来详细了解一下吧。
做生意纠纷是难免的,特别是在线上做生意,更会遇到一些恶意卖家的投诉,偏偏还让职业差评员钻了空子,投诉成功了。对于商家来说这可是极大地损失,那么如果淘宝投诉成功,卖家会有什么处罚呢?
一、有什么处罚?
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做永久公示监管处理。
6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做永久公示警告处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规,投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做永久公示监管处理。
8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做公示查看1个月,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规,投诉做永久公示警告处理。
二、投诉成功卖家会报复我吗?
但是有些情况确实是卖家的错,卖假货或者恶意拉黑等情况,这是投诉卖家是消费者维护自己权益的正当途径。但是也担心坏了卖家生意他来报复。大家大可放心,最多电话或短信骚扰,拉黑就行了。一般不会的,他们忙着卖假货,不会抽空报复。
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