本文给大家分享的是天猫年终活动什么时候 2023天猫年货节优惠的相关内容!
2023年天猫年货节即将来临,你准备好了吗?
想知道天猫年终活动什么时候开始吗?想知道今年有哪些优惠吗?别急,我们将为你一一揭晓。
在这个购物狂欢的季节里,你将有机会享受到前所未有的优惠和惊喜。让我们一起期待这场盛大的年货盛宴吧!
2023年天猫年终好价节服务要求是什么?
(一)交货时效要求
1.天猫订单
23年12月9日20:00:00-23年12月12日23:59:59活动期间,用户支付的天猫平台订单必须在48小时内交付,并确保物流订单号有收集记录;物流更新记录必须在收集后24小时内进行。
商家(虚拟类除外)发货后,需要确保用户能够在物流细节中查看订单的物流状态,否则将按照《物流及时性管理规范》进行处理。
2.天猫国际订单
(1)23年12月9日20:00:00-23年12月12日23:59:在59期间,用户支付的跨境电子商务保税进口订单必须在买方付款后72小时内交付,并确保物流订单号有收集记录;
(2)23年12月9日20:00:00-23年12月12日23:59:59期间,消费者支付的海外直邮和跨境电子商务进口订单必须在买方付款后120小时内发货,并确保订单号有收货记录;
商家(虚拟类除外)完成交货后,需要确保用户能够在物流公司系统中查看订单的物流状态,否则按照《国际条款规则》的“延期”规则进行处理。
3.定制等特点需要商家与消费者单独约定发货时间的,以规定为准。
(2)包邮要求
商家应当在中国大陆(不包括香港、澳门、台湾)提供包邮服务,并在特殊场景中提供特殊场景。
(3)运费保险要求
运费保险服务是为了减少商品退货纠纷,提高消费者购物体验,是商家与天猫合作的必要条件,所有注册商家应仔细阅读运费保险协议,及时签署,具体要求如下:1。运费保险生效时间:2023年12月9日:00:00-2023年12月12日23:59:59
2.运费保险生效时间开始后,全店商品(特殊类别、大类别除外)必须支持运费保险。“退货运费保险”除类别下的商品外,用户订单页面不会出现“退货运费保险”服务标志,即订单不会产生“退货运费保险”保费。
商家自行购买“大件运费保险”的,以“大件运费保险”页面保费为准。
3.当消费者通过购物车同时向同一商店订购多种商品时,只要其中一种支持运费保险,父亲订单中的所有商品都必须支持运费保险,但父亲订单维度只支持一次索赔。
(四)价格保护要求
为了保证集中促销活动的公平性,保证真正的促销效果,提高消费者在活动期间的购物体验,活动商家应为消费者提供活动商品的价格保护服务,具体如下:降价必须提高差异:活动商品遵循“价格保护服务标准”,支持整个价格保护过程。在价保期内(消费者付款开始计算-12月27日23日:59:59)如有降价(以实际统计结果为准),可申请提高差额,商家应提高差额,除类别和情况符合《价格保证服务标准》外。
如果在保修期内存在降价行为,平台可以主动向消费者发出退差提醒。
(五)七天无理由退换货服务
活动商品按照《无理由规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照国际平台《七天无理由退货规范》提供退货服务。
天猫年终活动什么时候 2023天猫年货节优惠的相关解答分享结束啦,以上的文章内容解决了您的问答吗?欢迎收藏我们哦,方便下次再来!