文章主要介绍的是扎克伯格曝光:马斯克内幕揭秘,60人团队轻松超越ChatGPT相关内容!
Twitter的竞品Threads上线不足一个月,用户量就突破了1亿大关。
一举刷新ChatGPT的纪录,成为互联网史上用户增长最快的产品。
但爆火的背后,Threads也面临着新的困境。最新数据显示,Threads的月活用户相比刚发布时可能已经下跌了一半。而昨天,马斯克宣称X(Twitter)的月活用户却创下2023年以来的新高。
Threads和X的竞争将持续进行下去。而马斯克的中途加入,让Meta和X这对「冤家」的故事增添了许多戏剧性。
以下这篇《华盛顿邮报》的报道采访了Threads的创始人亚当·莫瑟里(AdamMosseri),他将告诉我们这个与X硬碰硬的竞品是如何在半年多的时间里从筹备、诞生再到爆红的。
仅仅七个月后,Meta推出了Threads。这个项目在短时间内取得的成功,让莫瑟里在内的整个团队都感到震惊。
Threads最终比原定计划提前了一星期推出,马斯克当时决定限制用户每天能查看的推文数量,Meta决定充分利用对手的失误。这让Threads在发布五天内就吸引了超过1亿用户。有些人估计,Threads是个「发布即成功」的社交媒体。
可Threads高速增长的态势没持续下去。发布后的几个星期,分析公司估计Threads的使用量从最初的高峰下降了超过一半。而且从经验上来看,Meta历史上推出过的一系列抄袭产品,都没能取得成功(也有一些成功了,比如Instagram快拍)。
尽管如此,Threads这个开局还是给Meta带来了希望。
对于这家经历过裁员和一系列丑闻风波,以及不断被TikTok抢走年轻用户的公司,Threads用户数的暴涨再次为它注入了新的活力。
莫瑟里还有其他六名现任或前任员工向《华盛顿邮报》透露,Threads一炮而红的故事正被Meta的高管们誉为公司新的前进方向。
Threads的发布恰逢在Meta的「元宇宙」计划举步维艰,员工士气低落的时候。Meta曾雄心勃勃地在虚拟现实领域进行大笔投资,但没能取得预期成果。
▲扎克伯格在社交媒体演示他的「元宇宙」,最终沦为网友笑谈
收到扎克伯格的命令后,莫瑟里准备「淌这趟浑水了」。他组建了一支不到60人的精简团队,其中大部分人是程序员。他们像一支创业团队一样,以最快的速度开发了一个基本的app,速度快到让人觉得不像一家巨头。
本周,扎克伯格在Meta公布了表现强劲的财报。他对投资者发表讲话时,将Threads拿来证明今年是Meta「充满效率的一年」的证明。在这一年里,Meta削减了数万个工作岗位,以建立更灵活的团队,快速推出各类产品。
在Meta内部,许多人惊叹于Threads居然在这么小的团队规模下,却能在短时间内把app开发好。这些观点都是Meta的现任和前任员工们自愿匿名分享的,再结合了一些《华盛顿邮报》获得的私人爆料。许多人认为,Threads的快速崛起正在提醒人们:
一个运作稳定的产品,可能并不需要一家由66000名员工组成的,充斥着官僚主义的公司。
「高效地完成任务,其实没什么特别的。」一名用户在匿名职场社交平台Blind说道,「我们大多数IC(InpidualContributors,个人贡献者)本来都可以扎实地完成工作,但不幸的是我们被官僚主义束缚了。」
现在,随着Threads的日活用户数急剧下降,其背后的团队面临着新的考验:如何把Threads从一个「山寨版Twitter」,转换成一个风格独特、蓬勃发展、持久创新的社交平台。
先从简单的事做起
Meta长期以来都把Twitter视为竞争对手。扎克伯格曾在2008年试图以5亿美金收购Twitter。不过,尽管Twitter抓住了文化和政治这两个话题的风口,但它2.378亿的日活用户,50亿美元的年收入,只不过是「扎克伯格帝国」的一小部分,从未对其构成严重的威胁。
莫瑟里说,「他们的业务表现并没有我们想象的那么好。」
不过直到马斯克掌管Twitter,开始做一些莫瑟里认为「高风险」的决策,比如针对未付费验证用户的浏览限制的时候。Meta的高管们迅速采取了行动。
扎克伯克一开始希望Threads能在1月份前就上线运营,而这仅距离他给莫瑟里下达任务不到两个月。莫瑟里和长期担任产品负责人的康纳海耶斯(ConnorHayes)劝扎克伯格不要太着急,他们得先组建一支合适的团队。
在接下来的几个月里,他们从FacebookMessager、Instagram和Facebook三个部门吸纳了一些人才,组成以程序员为核心的团队,优先找来那些愿意拼搏,能高效完成大量任务的人。
Twitter的律师亚历克斯·斯皮罗(AlexSpiro)在本月早些时候指责Meta挖走了Twitter的员工,来帮助他们快速山寨出Threads。但Meta的发言人安迪·斯通(AndyStone)却表示,Threads程序员团队中没有人是Twitter的前员工。
莫瑟里说,最初他们团队只有两名产品经理和一两名设计师,以及几十名程序员。(Threads发布时,团队内已经发展成三名产品经理、三名设计师和50个程序员)与大多数Meta产品团队相比,这是一个更扁平化、更「以程序员为主的」团队。我们不会像Facebook和Instagram一样,在做设计的决策时先进行一个30分钟的功能演示。我们只会直接列出本周的要解决的任务,然后全部搞定它们。
这充分体现了Meta目前的分裂,他们已经裁员了2万多人,目的是让公司回到扎克伯格所说的「让程序员与其他职位的数量维持在最佳比例」的状态。
为了让产品按时上线,Threads团队暂时放弃了一些困难的功能,包括私信、内容搜索等等。Meta还选择暂时不在欧盟地区推出该产品,因为欧盟的监管机构正准备在明年实施新规定,要求科技公司向监管机构披露更多有关其算法的信息。
「你先做简单的事」莫瑟里说,「我认为这也有助于让你专注在少量问题上。避免由于同时做的东西太多,而陷入复杂的窘境。通常情况下,只要打下基础后,你就能逐步扩大你想做的东西了。」
Threads并不是Meta为了竞争而匆忙推向市场的第一款产品。
Instagram前全球品牌营销负责人萨姆·萨利巴(SamSaliba)说,2020年,Instagram推出了短视频产品InstagramReels来与TikTok展开竞争。Meta是在TikTok处于弱势时推出的服务,彼时TikTok在隐私保护上面临着一些问题。
萨利巴说:「Facebook在当时认为这是一个机会,可以先把产品迅速推出,然后进行迭代更新。」当它刚推出的时候,InstagramReels就像一个几乎没有任何功能的产品,非常简陋。(Meta发言人SeineKim说,Reels当时花了一年多的时间进行开发)。
Meta希望Threads能避免讨论政治相关的话题,因为Twitter以及一些其他社交媒体曾因此而备受争议。莫瑟里本月早些时候的言论引发了争论,因为他表示Threads不鼓励「政治」和「硬新闻」(HardNews,严肃的新闻报道)。原因是这些话题带来的热度,不足以抹平审查所带来的额外成本。
Meta全球事务总裁尼克·克莱格(NickClegg)后来在一次采访中进一步解释说,公司可能不会添加以新闻为重点的产品功能,但会让更多用户控制他们所看到的内容。扎克伯格本人则自豪地邀请了一些他最喜爱的综合格斗选手加入Threads。
但是,如果Threads最终获得成功,Meta可能会发现他们不得不做出一些带有政治色彩的决策,就像Facebook、Instagram和WhatsApp过去所面临的问题一样。
一些最早期入驻Threads的名人大多是记者和媒体机构,他们分享的是那种会引起争议的突发新闻。像众议员南希·佩洛西(NancyPelosi)、众议员亚历山德里亚·奥卡西奥·科尔特斯(AlexandriaOcasio-Cortez)和包括迈克·彭斯(MikePence)在内的几位共和党总统候选人等政界人士也迅速加入了该平台。
反诽谤联盟(Anti-DefamationLeague)副主席、Facebook前高级政策官员雅伊尔·艾森斯塔特(YaelEisenstat)说,如果Meta希望为逃离Twitter的用户提供服务,它就不能「一厢情愿地」放弃政治言论。她批评Meta的做法不过是优先考虑尽快把Threads上线,而不是仔细考虑Threads可能会被用于发表仇恨言论、骚扰或误导性的政治消息。
艾森斯塔特说:「我真的一度以为,Meta终于摆脱了这种『快速行动,打破常规』(Movefastandbreakthings’mentality)的心态。如果说有哪家公司应该吸取教训,认识到不建立适当的安全机制、隐私保证和诚信产品可能会造成损害的,那应该是Meta。」
艾森斯塔特说的「快速行动,打破常规」是Facebook内部早期的一句著名格言。
Meta的发言人回应表示:「我们已经在Threads中采用了业界领先的完整性执行工具和人工审核技术」。
注:完整性执行工具指的是在计算机科学和信息安全领域,用于确保数据或系统完整性的工具和方法。这些工具和方法可以防止数据篡改、恶意篡改或非授权修改,确保数据在传输和处理过程中保持完整和正确。
我们确定这些数字是真实的吗?
当马斯克在7月1日宣布,Twitter将暂时限制用户每天阅读推文的数量,以应对大量垃圾信息和机器人的涌入时,Meta注意到了这一突发事件。通常,由于团队需要解决各种问题,新应用有时会选择推迟发布。不过莫瑟里和Meta决定将Threads的发布日期提前一星期左右。(直到发布后两星期,莫瑟里才宣布了一项措施来应对Threads上涌现的垃圾信息)
在发现Threads在正式上线前就会在应用商店上提供「预下载」时,Meta再次做出了调整,将上线时间又提前了好几个小时。
Threads发布当晚,一个「核心团队」正在Meta总部工作,莫瑟里和其他团队成员则在内部论坛聊天,看到Threads的注册用户顷刻间蜂拥而至。莫瑟里回忆说,团队成员惊讶地问道「我们确定这些数字是真实的吗?有人能再确认一下日志记录没有出错吗?」
莫瑟里说,随着注册用户超出团队的预期,他们开始预测这个数字可能会达到多高。然而,他们对用户暴涨的兴奋停在了第一天,因为当天就出现了十几个严重的技术故障。
不过,紧凑的开发周期似乎还是取得了回报:次日早上,扎克伯格公开表扬了Threads的「旗开得胜」,称「感觉就像一种特别的开始」。
这也是自最初Facebook发布以来,Meta首次有一款app能够实现「病毒式传播」。
据部分现任员工和前员工说,公司内部对此欢欣鼓舞,也许还有些宽慰。员工们在Blind平台上洋溢着对该应用「发布即巅峰」的讨论。
不过,让用户登录Threads是一回事,而让用户坚持使用又是另一回事了。Mastodon、Bluesky和其他许多新创公司的惨痛经历都能证明这一点。
截止至上周末,第三方分析服务的报告显示Threads的参与度正急剧下降。根据Similarweb的估计,在Android平台上,Threads的日用户数量从7月7日最高的4900万(相当于Twitter的一半)下降到7月23日的1260万。
尽管莫瑟里没有对这些数字的真实性表达意见,但他说「当一个炙手可热的社交平台推出时,看到「新奇性的高峰」(Noveltyspike)是很正常的。我认为当我们处于高峰期时,情况并没有人们说得那么神奇,现在我们稳定下来了,事情肯定也不像人们说得那么糟。」
Threads的受欢迎程度出乎意料,但也让莫瑟里又不得不再次缩短了在意大利的假期。他必须处理来自Meta的大量工作,像是来自传播(Communication)和政策(Policy)团队的请求。他说,他希望保持Threads核心团队的独立性,这样他们就能专注在开发用户所期望的那些社交应用功能。
当被问及他认为Threads长期成功的关键是什么时,莫瑟里并没有提出他在Meta中很常提到的宏愿或者大局观。相反,他指出了四个短期优先事项:
帮助用户建立他们的关注者名单。
改进用户被推送内容的算法。
让用户有办法只看到他们关注的用户所发的帖子。
想办法让用户能互相私信。
他表示,很多类似的基础问题确实需要解决,而且要尽快解决。
就在莫瑟里接受《华盛顿邮报》采访后五天,Threads就推出了许多新功能,包括「只向用户推送其关注者的帖子」。
与此同时,内部对Threads的兴奋也验证了莫瑟里所说的:在2018年莫瑟里取代Instagram联合创始人凯文·西斯特罗姆(KevinSystrom)之后不久,他从西斯特罗姆那里得到的建议是:通常情况下,鼓舞员工士气的最佳方式有且只有一个,就是提供实用的产品,即使你处在的是在一家饱受失误和裁员打击的公司。
▲麦克·克里格,Instagram另一位联合创始人(左)、莫瑟里(中)、西斯特特姆(右)
莫瑟里回忆起西斯特罗姆告诉他的话「当你专注于与每个人交流,确保你发布的产品是有效的,然后一切都会变得更容易了。我保证。」
文章来源:Appso