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在科技飞速发展的海尔如何通过创新驱动，引领新质生产力的飞跃式发展？是哪些独特的策略和行动，让海尔在全球市场中独树一帜，成为行业的领导者？让我们一起探索海尔科技创新的秘密，揭示其背后的智慧与力量。

“大力推进现代产业体系建设，加快新生产力发展。”从2024年政府工作的具体部署来看，充分发挥创新的主导作用，通过科技创新促进产业创新，加快新工业化，提高全要素生产率，不断塑造新动能、新优势，促进社会生产力的新飞跃。

不难发现，在2024年全国人大密集会议、代表议案和媒体报道中，“科技创新”多次被提及，这一“关键变量”正成为培育新生产力、加快高质量发展的“最大增量”。

“高科技、高效、高质量是新生产力的重要特征。海尔继续加强科技创新，特别是原创和颠覆性科技创新，以原创技术引领产业创新，布局新模式和新生态，为新生产力的发展做出贡献。”全国人民代表大会代表、海尔集团董事长兼首席执行官周云杰说。

突破新技术，带头解决行业共性技术难题

科技创新就像利用地球的杠杆一样，总能创造出意想不到的奇迹。在与每个人生活密切相关的智能家居和智能医疗领域，科技创新给用户带来了新的体验，用户的强劲需求也引领了相关领域的技术研究和工业应用加速。

人民的美好生活要靠高水平的科技自力更生来实现，如何加快新技术的突破？

2024年政府工作报告给出方向：“整合国家战略科技力量和社会创新资源，促进关键核心技术协调，加强颠覆性技术和前沿技术研究；加快重大科技基础设施系统布局，推进普通技术平台和中试验证平台建设；加强企业科技创新主体地位，鼓励企业增加创新投资，深化产学研结合，支持实力雄厚的企业领导重大攻关任务，加强健康养老等民生科技的研发应用。”

对海尔来说，突破新技术是发挥大企业的主导作用，继续突破原创和颠覆性技术，为新生产力的培育和发展注入新的动力。

比如，面对家庭智能养老、健康管理等用户需求旺盛的新场景，海尔联动产学研资源加快了人工智能大模型、智能传感等共性技术的自主攻关，不仅是国内首批人工智能大模型用户，还与科大讯飞、清华等国内机构合作开发了智能家居领域的专用大模型。

新技术的突破不限于用户场景，在主要技术基础设施系统布局中，海尔空气行业试点平台于去年8月投产，目前生产约5000台原型，拆卸压缩机等核心部件约600件，用于成本、质量分析，围绕不同类型的产品，制作了40多个3D组装指导动画。

“发展新生产力，首先是加强科技创新，海尔将依托国家高端智能家电创新中心、国家重点实验室等国家创新平台，继续加强原创、主导技术，突破智能大脑、工业大脑等平台技术，布局芯片、算法、OS、支持企业高质量发展的机制等一系列基础技术。”

创造新模式，大规模制造转向大规模定制

“实施制造业技术转型升级项目，培育和扩大先进制造业集群，建立国家新工业化示范区，推进传统产业高端、智能、绿色转型。”这是政府工作报告中促进产业创新、加快新工业化的部署方向之一。

在推进工业互联网新工业化的探索实践中，周云杰发现传统工厂生产模式与用户需求存在明显差距：在传统模式下，工厂负责生产，产品存放在工厂仓库，然后由市场部销售，整个过程是单向的，容易生产大量库存，一旦市场波动，企业将降价促销。

如何解决这个常见的问题？周云杰建议大力发展智能交互引擎。与消费互联网产生的面向知识获取的搜索引擎不同，智能交互引擎是一个革命性的新引擎，适用于工业互联网发展的面向价值创造。

他认为，智能交互引擎以数据为新生产要素，以大模型为新技术变量，以大规模个性化定制为起点，通过为供需两端构建现实的实时交互数字场景，始终为用户创造增量价值。具体来说，智能交互引擎通过个性化交互定制感知，激发用户侧的有效需求，通过网络协作精准配置和灵活生产——从供需两端，创造从“零博弈”到“共创共赢”的创新生态，高水平赋能新型产业化。

目前，在海尔卡奥斯工业互联网平台提供的大数据、人工智能、数字双胞胎等技术的支持下，智能交互引擎已经在海尔的生产和创新过程中实施。以海尔青岛洗衣机互联网工厂为例，这里的生产线可以生产800元到1.5万元不等的数百种不同品种、不同规格的产品，满足用户多品种、小批量的生产需求。同时，工厂也实现了“高精度高效率”，从钢板到完整洗衣机最快只需不到一个小时，线下可以直接装车送货，不再有库存问题。

这样的工厂在海尔并非个案。

目前，海尔拥有8个“灯塔工厂”和1个“可持续灯塔工厂”，是中国灯塔工厂最多的企业。从大规模制造到大规模定制的探索不仅发生在海尔，也发生在海尔卡奥斯帮助转型的企业身上。

以奇瑞为例，在销售方面，由于卡奥斯COSMOPlat提供的C2M系统，用户可以第一次了解产品特点和差异化优势，提高购买准确性和体验；在生产方面，奇瑞青岛超级工厂生产线可生产油轮、电车、混合动力汽车，定制汽车交付周期从23天缩短到15天，成为行业转型升级的典范。

在“与大企业共建，与小企业共享”的理念下，卡奥斯连接了90万家企业，服务了16万家企业，建立了15个产业生态，建立了从企业、园区、产业到城市经济的三维数字授权体系。

在中国制造业的国际象棋游戏中，科技创新是中国工业从大到强的关键。“创造新模式是通过科技创新促进产业创新，从大规模制造向大规模定制探索转型，推动制造业向高端、智能、绿色发展。”周云杰说。

构建新生态，因地制宜发展新生产力

要牢牢把握高质量发展的首要任务，因地制宜发展新质量生产力。重点建设以先进制造业为骨干的现代产业体系，以科技创新为指导，推进传统产业升级、新兴产业发展、未来产业培育，加强科技创新与产业创新深度融合，巩固传统产业领先地位，加快建设具有国际竞争力的战略性新兴产业集群。习近平总书记在十四届全国人大二次会议江苏代表团审议中强调。

如何根据当地情况发展新的生产力？周云杰认为，结合企业特点，海尔从家电开始，属于传统产业，从高端、智能、绿色三个方面创造全球领先的产业竞争力，发展新的生产力。

目前，海尔集团打造了高端家电品牌卡萨迪，平均价格和销量高于欧美品牌。欧洲当地价格指数为130，远高于当地平均单价100；在绿色方面，海尔家电在全球市场达到了A级节能，甚至比A级节能30%；在智能化方面，海尔通过技术创新，从过去单一的智能家电升级为提供智能家庭生活场景的解决方案。不断为全球用户提升智能生活体验。

海尔在为传统家电行业创造全球领先竞争力的同时，也在积极培育和拓展新产业。

凭借40多年的制造经验，海尔于2017年推出了卡奥斯工业互联网平台，培育了新产业的发展。在中国，卡奥斯通过“数字与现实相结合”实现了中小企业的智能制造转型，连续五年位居工业和信息化部双跨平台第一；在国际上，海尔卡奥斯在ISO、IEC、IEEE等国际标准组织牵头制定与工业互联网相关的国际标准，掌握全球标准的话语权。

同时，海尔在超低温领域的技术优势，自2015年起转型为生物安全领域，扩展到智能实验室解决方案、智能血液解决方案等生命科学和医疗创新产业。去年12月，海尔宣布收购上海莱士，进一步完善英康生活血液生态产业链布局，成为深入医疗卫生核心领域的关键过程。

目前，海尔坚定布局实体经济，继续深化智能住宅和工业互联网的布局。在智能住宅轨道上，成为世界第一品牌、第一规模、第一市场价值的智能住宅生态公司；在工业互联网轨道上，加强三个平台，即卡奥斯工业互联网平台、海创汇创业加速平台、海永顺跨境服务平台，深化大健康产业互联网、城市治理产业互联网、汽车产业互联网和新能源产业互联网。

海尔对新生产力发展的探索并没有停止。“要充分发挥跨国企业的主导作用，利用全球供应链创新链的优势，发展新的生产力，充分发挥链主体企业的主导作用，形成与大企业建设、小企业共享的生态授权模式，帮助中小企业数字化转型。”周云杰说。

“以无限生态创造无限可能性”是海尔年初发布的新品牌口号，也是海尔当前和未来生态实践的现实主义。海尔等中国企业正以科技创新培育新的生产力，帮助高质量发展，创造未来的无限可能性。

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