本文给大家分享的是凯度荣膺2023年度三冠王:用户口碑、高端产品、畅销冠军,厨卫产业新标杆的相关内容!
凯度厨卫,一个在2023年闪耀的明星品牌。它凭借什么荣膺三冠王?是用户口碑、高端产品还是畅销冠军?这三个荣誉背后,又隐藏着怎样的厨卫产业新标杆?让我们一起揭开凯度厨卫的神秘面纱,探寻它在厨卫产业中的卓越成就和创新之道。
凯都电器荣获“2023厨卫行业用户口碑品牌”,凯都Z9净饮机荣获“2023厨卫行业高端产品奖”,凯都16J3S洗碗机荣获“2023厨卫行业畅销产品奖”。
峰会由奥维云网举行(AVC)苏宁易购、天猫、腾讯家居联合主办,是中国厨卫行业的代表性年度盛会。行业龙头企业齐聚一堂,资深专家齐聚一堂,畅谈中国厨卫的形势和未来,共谋行业增长点。旨在通过对厨卫行业的洞察,从行业端、用户端、运营端全面分析增长机遇点,促进厨卫行业创新、健康、快速发展。
凯都电器获得三项行业奖项,是行业和消费者对凯都优质产品和服务的高度认可,进一步巩固了凯都“新厨房电器代表品牌”的地位。
从“蒸烤专家”到“新厨电专家”
提供更全面的厨房生活解决方案
凯都电器专注于厨房电器行业13年,始终紧跟中国人民生活的发展趋势和需求。通过从产品到类别的不断创新,为用户提供高端、健康、终极体验的厨房产品。
2023年4月,凯度基于十多年在厨房电器领域的技术沉淀,推出了更全面的厨房解决方案——1㎡ N凯度=∞美丽的厨房生活,用户可以根据凯都提供的更完善的厨房电器类别,在一平方米的空间内,随意组合凯都厨房电器产品,创造出更理想的厨房生活。
凯都蒸烤一体化中心也创新升级为凯都烹饪饮料一体化中心,涵盖综合炉、蒸烤箱、洗碗机、净水器、饮水机、咖啡机等新型厨房电器产品。“大单一产品”突破了“多类别”的覆盖范围。凯都成功地从高端厨房电器制造商转变为高端厨房解决方案提供商,从功能到场景,为用户创造了无限美好的厨房生活。
凯度凭借卓越的品质实力和卓越的创新能力,荣获“2022年中国集成厨电行业十大品牌”、“2023集成厨电行业领先品牌”、“2023中国厨电行业新厨电先锋品牌”、厨房电器行业的重要奖项,如“2023年综合厨房电器行业领先品牌”。凯都已成功从“中国蒸烤专家”升级为“中国新厨房电器专家”。
从生产研发到售后服务
凯都电器始终贯彻用户思维
凯都成立13年来,一直坚持以用户需求为中心,不断推出领先行业的创新技术和颠覆性产品,以技术和创新为用户解决厨房问题。为解决千滚水问题,凯都开发了全封闭清洁蒸汽系统;为满足中国家庭的需求,凯都全球创新水箱外置大容量嵌入式蒸烤箱;为了达到更均匀的烘烤效果,凯都开发了逆向双驱热风技术,将双热风技术从蒸烤箱移植到蒸烤一体化炉;为了解决厨房空间有限的问题,凯度提出“一平方米”两个凯都=现代美丽厨房”的概念和凯都蒸烤集成中心的推出;为了满足多个性化用户的需求,凯都推出了“1”㎡ N凯度=∞美好厨房生活”全厨烹饪饮料解决方案。
除了在R&D和生产阶段,结合用户痛点进行创新突破,深入贯彻用户思维外,在售后服务方面,凯都将用户思维体现得淋漓尽致。
凯度提出“0(售前0焦虑) 0(售后0)=∞(∞“良好的服务体验)”的服务理念,从售前厨房美容顾问,到售后配送安装,一对一的产品使用指导,上门售后等,提供周到的服务,让用户享受凯都产品和服务带来的美好体验。对于一体化炉灶,凯都推出了“无忧厨房改造”服务——无论是新房装修还是旧厨房改造都不用担心厨房改造和安装售后问题,但也提供最高5年的超长保修,为用户提供远远超过行业水平的服务价值。
为了让用户更直观地体验产品,凯都在2023年增加了线下渠道的布局,覆盖了全国4000多个网点,并为数百家专卖店提供了产品体验和购买机会。通过线上线下渠道的有机整合,凯都旨在多方面联系用户,提高用户对品牌的认知度和熟悉度。
在过去的13年里,凯都始终坚持用心服务的理念,不断努力为用户提供高端、健康、终极体验的厨房产品。
凯都以其卓越的品质、卓越的用户体验和周到的服务,已成为最受用户信赖和喜爱的厨房电器品牌之一。展望未来,我们希望凯都能继续深入了解用户的需求,通过不断创新,为用户带来更高端、更健康、更极端的体验,为中国人民的生活注入更多美好的东西,为厨房电器行业注入新的活力。
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