本文给大家分享的是海尔十连冠，海尔15连冠的相关内容！

根据世界权威研究机构欧瑞国际数据，2023年海尔全球大型家电品牌零售量排名第一。这是海尔第15次获得世界先进！

不仅如此，海尔冰箱、洗衣机、冰箱、酒柜也再次保持世界先进。

其中，海尔冰箱连续16年全球先进，海尔洗衣机连续15年全球先进，海尔冰箱连续13年全球先进，海尔酒柜连续14年全球先进。

耀眼的数字值得鲜花和掌声。但在这一显性成就的背后，却是隐藏的力量在于支撑和支撑。就像冰山变成冰山一样，不仅仅是因为它暴露在水面的一角，更是因为水下巨大的山体。

同样，对海尔来说，明显的全球冠军地位只是他的“冰山一角”，而隐藏的能力是支持他赢得冠军的真正力量。这股力量是海尔智家30多年来坚持全球品牌创造、原创技术领导、大规模定制、真诚永恒服务等全过程布局。

隐性实力1：全球自主创牌，实现全球高端领先

每个人都知道海尔已经达到了全球市场的高水平，但并不是每个人都知道他在这个高水平背后付出了什么和坚持了什么。俗话说，100英里的路人是半九十英里。在海尔的全球冠军背后，这是30多年来全球品牌创造和积累的结果。

自20世纪90年代以来，海尔智家通过自主创牌率先“走出去”。在当时看来，这并不是最好的选择。

一方面，当时“OEM”的流行也是中国企业走出去最快的捷径。当时，中国企业只要销售产品，就可以创造外汇，从而创造了风靡全球的“中国制造”。海尔智家的坚持也被当时的媒体质疑为“不在中国吃肉，出国喝汤”。

另一方面，国外技术先进，品牌成熟，市场稳定。海尔智能家居作为一个“外国品牌”出国，必须建立自己的运营体系，在财政和时间投资方面实施“长期战略”。现在回顾过去，全球品牌创造战略已经实施了20多年，使海尔智能家居实现盈亏平衡，走上良性发展的轨道。

为了尽快在海外市场占有一席之地，海尔智家采取了“差距产品策略”和“先难后易”的策略，做的是当地品牌不涉及但用户有需求的产品，从差异化的差距市场入手，站稳脚跟。同时，要从欧美发达国家入手，开始艰难的创牌之路。

为防止海外市场陷入“水土不服”的困境，海尔智家坚持布局“三位一体”的本土化战略。即“本土化研发、本土化制造、本土化营销”，以大量投入构建完整的本土化全过程体系，为各区域用户“量身定制”产品。

例如，在欧洲，为了符合当地用户的环保洗衣理念，海尔智佳主要推广A级节能洗衣机，能耗比市场上的G级节能洗衣机低51%以上，在AO、currys等主流渠道得到认可；在印度，由于当地用户的制冷需求远高于制冷需求，海尔冰箱专门开发了83%的制冷容积冰箱，成为亚马逊最畅销的冰箱型号

海尔智家成为主流国家的主流品牌后，通过高端品牌进一步“崛起”，不断扩大高端产品阵容，提高高端产品的竞争力。在欧洲市场，海尔品牌价格指数达到115，欧洲新上市的海尔 H700系列的 2023年上半年，525厘米超薄洗衣机已售出7、800台，总订单3.1万台；海尔厨电嵌入式高端套系设计新产品收入增长35%。在北美市场，高端品牌收入增长40%以上，新上市 GE Profile UltraFast Combo洗烘一体机可在两小时内完成全负荷洗烘。同时，采用智能技术控制温度和气流强度，最大限度地保护衣物，赢得了当地的一致好评。

通过收购或合作，海尔还推出了定位于高端市场的品牌，布局了多品牌矩阵，全面覆盖了高端用户的需求，实现了全球高端市场的覆盖和领先地位。在欧洲，海尔智家连续8年市场增长最快，份额增长保持第一；在日本，海尔智家收入增长创下新高，2023年前10月销售额超过2022年总和

通过自主创牌率先“走出去”，通过三位一体的本土化“走进去”，再通过高端创牌“走上去”。这样的“三步曲”经过30多年的时间积累，形成了难得的竞争力。

目前，我国家电产量已达到全球家电产量的56%，但我国家电在海外市场的品牌份额只有8.5%，其中62%是海尔贡献的。也就是说，海外10个中国家电品牌中，有6个是海尔的。

隐性实力2：依托原创技术，实现全球创新引领

海尔智能家居全球化的核心优势是为世界各地的用户提供合适的高端产品解决方案。但他为什么能这样做呢？其背后的核心是集全球优秀研发资源于一体的科技创新能力。

说到科技创新，我们必须提到投资。说到投资，就要看产出了。也就是说，科技投入需要明确投入产出账户。从上市公司披露的R&D投资数据来看，海尔智家的投入并不是最高的，但从产出的科技成果和创新质量来看，海尔智家是龙头企业中最好的。

先看科技产出。

目前，海尔智家有218项原创技术被行业跟进，领导和参与国际标准97项，国内行业标准678项，共获中国专利金奖12项，国家科技进步奖16项，均为行业最多。

海尔智能家居还连续9次获得全球智能家居发明专利冠军，实现了原创技术和智能技术的“双重领导”。

这些领先的科技成果来自海尔智家在全球布局中的“10” N“开放创新体系，构建HOPE创新生态平台，可连接20多万专家和世界级研发资源，根据用户需求定制产品创新和技术迭代，实现“让世界成为我的研发部门”，实现科技创新“来自世界，服务世界”。

这种全球布局赋予了海尔智家科技创新的极致敏锐度、准确性和全球协作能力。

在欧洲，针对当地用户关注节能习惯，海尔智能家居全球研发制造系统快速协作，中国研发中心负责软硬件设计，澳大利亚中心负责电机升级，欧洲中心解决节能问题，美国中心提供新风技术解决方案，最终由中国互联网工厂完成“X11洗衣机”制造。

与欧洲A级能效标准相比，该洗衣机节能40%，也解决了大型服装无法彻底烘烤的问题。

一经上市，它占据了当地高端市场份额的10%，将价格指数提高到130%以上。

海尔智家除了准确满足用户需求外，还借助全球创新力量，打造了一系列改变世界家电的产品。

例如，全球原创法式开门式冰箱的创新设计大大增加了冰箱的容纳空间。仅冰箱内部宽度就达到90厘米，容量达到400L；再比如世界上第一台无压缩机冷柜，它创新了固态制冷技术，整机没有运动部件，实现了创新引领。

海尔智家还推出了世界上第一台嵌入式冰箱、世界上第一台双滚筒洗衣机、世界上第一台双塔软空调、世界上第一台双循环零冷水热水器、世界上第一台嵌入式电梯油烟机等。原创产品引领了全球家用电器的创新进程。

高效的技术创新不仅为海尔智能家居建立了强大的技术创新障碍，而且使用户生活发生了根本性的变化，也促进了行业不再通过简单的模仿来促进产品升级，而是围绕用户需求进行逆转，重新发明家用电器。

隐性实力3：数字制造系统，实现智能制造引领

无论技术有多好，如果不能大规模制造，就不能进入全球消费者家庭。

特别是对于海尔智家来说，其高端产品和高频创新自然需要高效先进的制造能力。

在这方面，海尔智家实现了完整、全类别的智能制造布局：全球实施了34个工业园区和124个制造中心；在中国，海尔智家拥有7个“灯塔工厂”和1个“可持续灯塔工厂”，涵盖冰箱、洗衣机、家居空间、智能建筑、热水器等行业，数量位居行业第一。

其中，海尔中德生态公园海尔中央空调互联网工厂、海尔青岛冰箱互联网工厂、海尔青岛洗衣机互联网工厂均为“灯塔工厂”，成为世界上第一个“灯塔基地”。从点到面，海尔智能家居在国内智能制造领域实现了全面的领导。

海尔智佳通过构建全数字高效协作制造系统，实现了工厂与供应商、用户等端到端价值链的互联互通，能够快速满足用户多场景下的复杂需求，实现精准高效的生产和供应链效率的提高。

以新入选的海尔合肥空调互联网工厂为例，将先进算法、数字双胞胎、知识地图等技术融入家庭中央空调的研发、生产和测试，实现产品不良下降58%，人均效率提高49%，单台制造成本降低22%。领先的制造业使海尔智家的质量和效率在世界上领先。

隐性实力4：全过程创新服务，实现用户口碑引领

产品的价值不在于研发和制造，而在于交付给用户，进入用户家庭，才能真正产生价值。

对于企业来说，做好这项“最后一公里”服务是品牌声誉和市场反馈的首要任务。

在这方面，海尔智家也表现出色。

2023年满意中国大会“行业用户满意度第一”、JD.COM平台“冰箱服务口碑榜第一”用户满意度的背后，在于海尔智家通过全过程的数字服务创新和全球服务网络体系，让好的服务走近用户，让好的口碑走进用户心中。

例如，通过在线和离线的数字升级，海尔智能家居可以满足用户从选择到购买、使用和售后的全过程。购买前，海尔智能家居可根据用户需求通过数字手段智能推荐；购买后，用户还可以通过应用程序或小程序与服务人员进行在线互动，随时反馈和实时解决。

海尔智能家居还专门建立了智能排程订单系统，将服务响应时间从30分钟缩短到秒；同时，海尔智能家居通过标准化工单流程可视化规范和记录服务提供商服务的整个过程，大大提高了用户服务的效率和满意度。

目前，海尔智家已在全球布局1.4万服务网点15万，服务网点15万服务员；在中国，覆盖336个城市，2840个区县；在国外，辐射200多个国家和地区，真正做到了“有人的地方就有海尔服务”。

古希腊哲学家赫拉克利有一句名言：人们不能两次进入同一条河。这意味着河流总是在流动，事物总是在变化。

能够应对不断变化是企业持续成功和持续发展的关键。海尔智家创造了世界领先的全过程能力，因为他能够在战略层面与时俱进，适应变化。

如今，AI、大数据、云计算、大模型等新技术已经爆发，用户需求也开始从单一产品功能转向场景体验，甚至整个生活的智能便利。

为此，海尔智家率先开启了物联网时代的新征程，以三级品牌战略聚焦用户“非常好的体验”，通过全过程数字化转型打造“第一效率”，实现了从提供产品到定制场景方案再到引领生活方式的升级，不断为全球用户创造高品质的智慧生活。

从家电品牌到生态品牌，从制造企业到数字企业，海尔智能家居的战略一直随着时代的变化而升级。但无论战略如何升级，你都会发现海尔智家只有一个战略方向和价值锚点，那就是用户。企业为用户尽力，用户自然会“投桃报李”。在海尔智家的领导背后，全球布局、技术、制造、服务等领先能力是一个重要的支持，围绕用户需求与时俱进的时代企业是根本原因。

为了满足用户的需求，这是一个没有结束的无限游戏。以与时俱进的战略为指导，以全球领先能力为引擎，相信2024年海尔智家仍将以旗舰的姿态带领中国品牌的全球舰队，继续在全球市场的深水渠道掀起澎湃的轰动。

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